2019-11-11 07:33+03:00

АвтоВАЗ запустил программу «Подменный автомобиль»

Своевременно предоставить подменный автомобиль на время ремонта считается хорошим тоном среди официальных дилеров.

Ранее услуга «Подменный автомобиль» предлагалась только некоторыми дилерскими центрами отечественной компании, причем по собственной инициативе. Однако теперь у «АвтоВАЗа» появился четкий регламент, обязывающий каждого дилера иметь в своем автопарке подменную машину.

В документе говорится, что программа «Подменный автомобиль» служит для повышения удовлетворенности клиентов послепродажным обслуживанием путем временной безвозмездной замены автомобиля на срок нахождения в ремонте транспортного средства клиента.

Дилерскому центру дается право выбора модели, которая станет подменной, из всего двух: Lada Vesta и/или Lada XRay. Все автомобили будут исключительно белого цвета и в максимально доступной модификации. Причем подменный автомобиль не должен быть старше 2 лет, а его пробег не может превышать 60 тыс. км.