2021-12-19 13:53+03:00

Жителям в РФ назвали пять фраз, которые нельзя упоминать при сдаче автомобиля в ремонт

Бывают случаи, когда механики, слыша определённые фразы, увеличивают стоимость ремонта.

Любой автолюбитель когда-нибудь посещал сервис по ремонту машин. Иногда обслуживание и диагностика обходились недорого, а иногда стоимость работ была непомерна высока. Как утверждают специалисты, при общении с механиками есть ряд фраз, которые не стоит упоминать.

Так, привезя машину в ремонт, не стоит говорить «у меня там что-то течёт и дребезжит, наверное, всё плохо». Здесь всё просто — этими словами клиент подтверждает тот факт, что он не разбирается в машинах, а также превращает себя в «жертву», которая способна оплатить любой счёт из мастерской. Ещё одной запретной фразой стали слова «не смогу забрать машину сам — за ней приедет жена». В данном случае клиент рискует, что в итоговом акте появится несколько «лишних» пунктов, которые придётся оплатить.

Помимо всего вышеперечисленного не стоит говорить мастерам что-то вроде «я привёз нужную деталь — просто установите её». В этом случае клиент рискует вызвать раздражение у специалистов, которое может вылиться в лишние действия, которые нужно будет оплатить. Вдобавок ко всему, пускай мастера сами решают, что и как именно менять.

Ещё одним «табу» должна стать фраза «это не мой автомобиль — друг попросил отвезти машину в ремонт». Здесь сразу становится понятным, что клиент действует не от своего имени и по этой причине не станет заострять внимание на ненужных манипуляциях и завышенных ценах. Наконец, фраза «я тут отремонтировал сам, не могли бы вы посмотреть, правильно ли я всё сделал» приведёт к тому, что клиенту ответят про неправильно проведённый ремонт и расскажут о том, как плохо были проведены работы.

Таким образом, перед сдачей автомобиля в ремонт необходимо изучить матчасть — просмотреть несколько форумов и почитать, что в подобных случаях делают остальные автолюбители. Не лишним будет проверить стоимость необходимых запчастей, а по окончанию ремонта следует попросить сервис вернуть заменённые комплектующие.