2025-06-18 10:10+03:00

Тихий кошмар: Ваш Mercedes-Benz может «петь» не ту мелодию

«Электромерсы» звучат неправильно: Mercedes отзывает EQE, EQS и S 580e

Mercedes-Benz USA объявила об отзыве части электромобилей и гибридов из-за программной ошибки в системе звукового оповещения пешеходов. В отзываемые модели вошли EQE, EQS и гибридный S 580e, выпущенные с 2022 по 2025 год. Причина — неверный тон, звучащий при движении задним ходом. Вместо предписанного «пиканья» система издаёт другой звук. И хотя громкость соответствует нормам, сам сигнал не отвечает требованиям безопасности FMVSS 141.

Интересно, что впервые на проблему обратили внимание не в США, а на внешнем рынке — с жалобой на слишком тихий звук. После анализа Mercedes установил, что на некоторых автомобилях в США было установлено неправильное программное обеспечение. При этом ни одной аварии или официальной жалобы в США не зафиксировано.

Под отзыв попали как люксовые седаны и кроссоверы на электроплатформе EVA (EQE, EQS, включая Maybach и AMG-версии), так и подключаемый гибрид S 580e на базе MRA2. Даже флагманские модели не избежали этой «музыкальной ошибки». Исправление — простое: обновление ПО системы оповещения. Оно будет произведено бесплатно в официальных сервисах. Уже с октября 2024 года проблему устранили на конвейере, а владельцам автомобилей отправят письма с приглашением на обновление до 1 августа 2025 года.

Mercedes поступает правильно, устраняя даже такие, казалось бы, незначительные ошибки. И всё же, для люксовых моделей за 8–12 млн рублей такие недочёты вызывают вопросы. Если Audi, BMW и Lexus в будущем не допустят подобных промахов, у Mercedes будет повод для беспокойства в борьбе за премиального клиента.