2026-01-23 06:15+03:00

HDI признал: клиентская служба Subaru вне конкуренции

Subaru получила наивысшую оценку от HDI в рейтинге поддержки клиентов

Компания Subaru объявила о том, что получила наивысшие три звезды в категориях «Служба поддержки» и «Веб-поддержка» по результатам исследования HDI Benchmark 2025, проведённого HDI-Japan. Это уже вторая подряд высшая оценка Subaru в категории «Служба поддержки» и первая в категории «Веб-поддержка».

HDI Benchmark оценивает работу служб поддержки клиентов и веб-сайтов компаний с точки зрения клиента на основе международных стандартов оценки, установленных HDI.

В категории «Служба поддержки клиентов» компания Subaru была отмечена за неизменно вежливый и искренний подход к клиентам, а также за готовность к сотрудничеству и внимательную поддержку, которые вызывают доверие и уверенность.

В категории «Веб-поддержка» компания была отмечена за ориентированную на клиента поддержку, предоставляющую исчерпывающую информацию — от базовых рекомендаций до более специализированного контента.