16:46 24-09-2025

J.D. Power 2025: věrnost značkám v USA klesá, lídry jsou Ford, Toyota, Porsche a Lexus

Studie J.D. Power 2025 U.S. Automotive Brand Loyalty ukazuje, že výše sazeb a ostrá konkurence znatelně proměnily, jak Američané vybírají nová auta. Věrnost ke značkám v USA v průměru klesla na 49 %, zatímco před rokem činila 51 %.

Analytici upozorňují, že důvěra ve značku úzce souvisí se zůstatkovou hodnotou vozu, přesto mnoho zákazníků odchází ke konkurenci ve chvíli, kdy přecházejí do jiného segmentu. Do výsledku výrazně promlouvá i šíře modelových řad, stáří aktuálních modelů a razantní promoce výrobců. V praxi pak samotný znak na kapotě při změně kategorie ustupuje do pozadí, zatímco načasované pobídky a „čerstvost“ modelu často převáží. Tento posun je v showroomech dobře vidět.

Přesto několik značek své majitele dokáže udržet. V prémiové třídě vede u osobních aut Porsche (58,2 %), zatímco u SUV je na špici Lexus (57,4 %). V masovém segmentu obsadila u osobních aut první příčku Toyota (62,0 %) a u crossoverů a SUV vede Honda (62,0 %). Jednoznačným lídrem však zůstává Ford: věrnost u pickupů dosáhla rekordních 66,6 %.

Průzkum pokrývá období od září 2024 do srpna 2025 a vychází z údajů o výkupu protiúčtem a o nákupech nových vozů z oficiálních dealerských sítí.