Aktualizace infotainmentu GMC Yukon 2025: co zahrnuje Customer Satisfaction Program N262545571
GM spouští bezplatný program u prodejců pro moduly infotainmentu, které nedokončily bezdrátovou aktualizaci u některých modelů Yukon, Tahoe, Suburban a Escalade z roku 2025.
Aktualizace „vzduchem“ neušetřily některé majitele GMC Yukon návštěvy u prodejce. Společnost General Motors zjistila, že u části modelů Yukon a Yukon XL z modelového roku 2025 modul infotainmentu na straně předního spolujezdce nebo zadní modul nenainstaloval firmware OTA. Některá vozidla zaostávají hned o několik verzí, takže prodejce může potřebovat až tři cykly programování.
K odstranění problému GM spustila program Customer Satisfaction Program N262545571. Nejde o svolávací akci: než prodejce začne pracovat, musí ověřit konkrétní VIN v systému Global Warranty Management, protože program se nevztahuje na všechny vyrobené Yukony. Není třeba měnit žádné díly — oprava se omezuje na instalaci aktuálního softwaru prostřednictvím prodejního systému SPS2.
Postup je neobvyklý právě počtem možných aktualizací. GM ve svém bulletinu upozorňuje, že modul může zaostávat o několik softwarových verzí za aktuální. „Delta Programming“ se spouští opakovaně, dokud systém nepotvrdí, že modul K299 Audio/Video Interface Module byl aktualizován — může být zapotřebí až tří pokusů. Program byl zveřejněn 18. srpna 2026 a platí do 31. srpna 2028.
Majitelé vhodných vozidel ve Spojených státech a Kanadě by měli opravu obdržet zdarma. GM nezveřejnila, kolika vozidel se problém týká. Kromě Yukonu a Yukonu XL se stejný bulletin vztahuje i na některé kusy Chevroletu Tahoe a Suburban, Cadillacu Escalade, Escalade ESV a elektrického Escalade IQ z modelového roku 2025. U Yukonu jde už o druhou servisní akci roku 2026, která není běžným svoláváním.
SPEEDME.RU dříve informoval, že GMC Yukon 2027 by měl dostat přeplňovaný V8 a vylepšení pro jízdu v terénu.