GMC Yukon Infotainment-Update 2025: Was das Customer Satisfaction Program N262545571 bedeutet
GM startet ein kostenloses Händlerprogramm für Infotainment-Module, die bei manchen Yukon, Tahoe, Suburban und Escalade des Jahrgangs 2025 kein Over-the-Air-Update abgeschlossen haben.
Updates „per Funk“ haben manchen GMC-Yukon-Besitzern die Fahrt zum Händler nicht erspart. General Motors hat festgestellt, dass bei einem Teil der Yukon und Yukon XL des Modelljahres 2025 das Infotainment-Modul auf der Beifahrerseite vorn oder das hintere Modul die OTA-Firmware nicht installiert hat. Manche Fahrzeuge liegen gleich mehrere Versionen zurück — der Händler benötigt dann bis zu drei Programmierzyklen.
Zur Behebung hat GM das Customer Satisfaction Program N262545571 gestartet. Es handelt sich nicht um einen Rückruf: Vor Beginn der Arbeiten muss der Händler die konkrete Fahrgestellnummer im System Global Warranty Management prüfen, da das Programm nicht für alle gebauten Yukon gilt. Teile müssen nicht getauscht werden — die Reparatur beschränkt sich auf die Installation der aktuellen Software über das Händlersystem SPS2.
Ungewöhnlich ist vor allem die Zahl möglicher Updates. Im Bulletin warnt GM, dass ein Modul mehrere Softwareversionen hinter dem aktuellen Stand liegen kann. Das „Delta Programming“ wird so lange erneut gestartet, bis das System die Aktualisierung des Moduls K299 Audio/Video Interface Module bestätigt — maximal drei Durchläufe können nötig sein. Das Programm wurde am 18. August 2026 veröffentlicht und läuft bis zum 31. August 2028.
Besitzer berechtigter Fahrzeuge in den USA und Kanada sollen die Reparatur kostenlos erhalten. Wie viele Fahrzeuge betroffen sind, hat GM nicht mitgeteilt. Neben Yukon und Yukon XL erfasst dasselbe Bulletin auch bestimmte Chevrolet Tahoe und Suburban, Cadillac Escalade, Escalade ESV sowie den elektrischen Escalade IQ des Modelljahres 2025. Beim Yukon ist es 2026 bereits die zweite Serviceaktion, die kein klassischer Rückruf ist.
SPEEDME.RU berichtete zuvor, dass der GMC Yukon 2027 einen Kompressor-V8 und Geländeverbesserungen erhalten soll.