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Retirada de 27.816 Polestar 2 en EE. UU. por fallo de la cámara trasera

Polestar ha anunciado la retirada del mercado de 27.816 vehículos en EE. UU. por un defecto en la cámara de visión trasera. Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), algunos Polestar 2 pueden no mostrar la imagen de la cámara al engranar la marcha atrás, lo que eleva el riesgo de accidente al restar al conductor una parte crucial de la visión posterior durante las maniobras.

El problema afecta a unidades del Polestar 2 ya en circulación en el mercado estadounidense. La compañía señala que el arreglo está en marcha: los concesionarios actualizarán el software o sustituirán hardware sin coste para los propietarios. Una solución definida ayuda, pero la auténtica prueba será la ejecución en los talleres; cuando la reparación es ágil y sin tropiezos, la experiencia del cliente en una llamada a revisión suele salir reforzada.

Polestar continúa ampliando su presencia en EE. UU., en competencia directa con Tesla y otros fabricantes de vehículos eléctricos. Aun así, campañas de servicio de gran alcance pueden pesar en la confianza de compra en un mercado muy disputado. Actuar con rapidez y comunicar con claridad suele limitar las consecuencias, una expectativa cada vez más presente entre quienes buscan un coche eléctrico.