16:44 24-09-2025

J.D. Power 2025: USA:n merkkiuskollisuus laskee – Ford, Toyota, Honda, Porsche ja Lexus kärjessä

J.D. Powerin 2025 U.S. Automotive Brand Loyalty Study kertoo, että korot ja kireä kilpailu ovat selvästi muovanneet amerikkalaisten uuden auton ostokäyttäytymistä. Keskimääräinen merkkiuskollisuus Yhdysvalloissa hiipui 49 prosenttiin, kun vuotta aiemmin se oli 51 prosenttia. Muutos on pieni, mutta riittävän tuntuva näkyäkseen käytännön kaupanteossa.

Analyytikot huomauttavat, että luottamus merkkiin kytkeytyy tiiviisti auton jäännösarvoon. Silti moni vaihtaa kilpailijalle siirtyessään toiseen segmenttiin. Valintaan vaikuttavat myös mallistojen laajuus, nykyisten mallien ikä sekä valmistajien aggressiiviset kampanjat. Kun ostaja vaihtaa luokkaa, merkki kilvessä painaa usein vähemmän, ja ratkaisevaksi nousevat oikea-aikaiset tarjoukset sekä mallin tuoreus.

Taantumasta huolimatta useat merkit onnistuvat pitämään asiakkaansa. Premium-luokassa Porsche johtaa henkilöautoissa (58,2 %), kun taas Lexus on ykkönen katumaastureissa (57,4 %). Valtavirtamerkeissä Toyota ottaa kärkisijan henkilöautoissa (62,0 %), ja Honda johtaa crossovereissa ja SUV-malleissa (62,0 %). Selvin voittaja on kuitenkin Ford: pickup-malleissa uskollisuus nousi ennätykselliseen 66,6 prosenttiin, mikä alleviivaa segmentin poikkeuksellista sitoutuneisuutta.

Tutkimus kattaa ajanjakson syyskuusta 2024 elokuuhun 2025 ja perustuu valtuutettujen jälleenmyyjien vaihtoauto- ja uusien autojen ostotietoihin.