22:33 09-04-2026
Zeekr lance ses véhicules électriques en Allemagne avec une stratégie numérique
La marque premium Zeekr, qui appartient au groupe Geely, débarque sur le marché allemand avec une stratégie de vente et de service peu conventionnelle. Plutôt que de créer un réseau traditionnel de concessions, l'entreprise mise sur un modèle numérique et s'appuie sur des prestataires de services indépendants.
Pour son lancement, Zeekr collabore avec Global Automotive Service, un réseau d'environ 1 700 ateliers indépendants. Ces partenaires prendront en charge à la fois l'entretien et certains aspects de la relation client. Trente et un points de service sont opérationnels dans un premier temps, mais l'objectif est d'atteindre la centaine d'ici l'été.
Les ventes de véhicules se font intégralement en ligne. Les clients peuvent commander leur voiture via internet, les essais étant organisés par l'intermédiaire des centres de service partenaires. Cette approche permet une entrée plus rapide sur le marché et réduit les coûts opérationnels.
La gamme de départ comprend trois modèles : le crossover compact Zeekr X, le SUV de taille moyenne Zeekr 7X et le flagship, le shooting brake Zeekr 001. Les tarifs démarrent aux alentours de 38 000 euros, ce qui positionne la marque de manière compétitive dans le segment premium des véhicules électriques.
Pour la phase initiale, l'accent est principalement mis sur la clientèle d'entreprise. Les premiers contrats avec de grands groupes ont déjà été signés, et l'objectif pour 2026 est de mettre plusieurs milliers de véhicules sur les routes allemandes. Cependant, Zeekr n'abandonne pas complètement le modèle traditionnel. À partir de 2027, l'entreprise prévoit en effet de lancer son propre réseau de concessions, avec environ 50 points de vente et une infrastructure de service élargie.
La stratégie de Zeekr envoie un signal à toute l'industrie. Les ventes en ligne et les partenariats avec des prestataires de services indépendants pourraient devenir la nouvelle norme, surtout si la marque parvient à offrir la qualité et le niveau de service attendus dans le segment premium.