14:32 02-10-2025
Cognito Motorsports visszahívja az Alpha gömbcsuklókat a 2021–2025-ös Chevrolet Silverado HD és GMC Sierra HD modellekhez
A kaliforniai székhelyű Cognito Motorsports visszahívást hirdetett 12 160 darab Alpha gömbcsuklóra, amelyeket a 2021–2025-ös Chevrolet Silverado HD és GMC Sierra HD pick-upokhoz terveztek. A hiba menet közbeni meghibásodás kockázatát hordozza: a csapszeg kicsúszhat a házból, ami a felső lengőkar leválásához vezethet.
A visszahívást két bejelentett meghibásodás indította el. A Cognito szerint a problémát normál használat mellett szinte lehetetlen időben észlelni. Az érintett alkatrészek 2025. február 5. és szeptember 15. között készültek, és párosával kerültek értékesítésre — ez önmagában is felértékeli a gyors értesítések súlyát.
A tulajdonosokat postai úton értesítik: az előzetes értesítések legkésőbb október 20-ig mennek ki, a részletes javítási útmutatók pedig október 30-ig érkeznek. A vásárlóknak cserét vagy módosítást kínálnak, a munkadíjat pedig megtérítik. A Cognito lépésről lépésre haladó videós és írásos útmutatókat biztosít, vagy átvállalja a szerviz költségét — ezek kézzelfogható, ésszerű megoldások egy olyan helyzetben, ahol a hiba a kritikus pontig szinte láthatatlan maradhat. A kijelölt határidők és a konkrét támogatás ebben a szegmensben megnyugtatóan hatnak.
A vállalat weboldalán a 91253-as cikkszámú Alpha gömbcsuklók szettenként 94,95 dollártól érhetők el, korlátozott élettartam-garanciával. A gyártó ezeket kifejezetten nagy igénybevételre szánt, megbízható alkatrészekként pozicionálja, a mostani visszahívás azonban óhatatlanul csorbít valamennyit ezen a makulátlan hírnéven.