Aggiornamento infotainment GMC Yukon 2025: cosa copre il Customer Satisfaction Program N262545571
GM avvia un programma gratuito in concessionaria per i moduli infotainment che non hanno completato l'aggiornamento wireless su alcuni Yukon, Tahoe, Suburban ed Escalade del 2025.
Gli aggiornamenti «via etere» non hanno risparmiato ad alcuni proprietari di GMC Yukon una visita in concessionaria. General Motors ha scoperto che, su una parte degli Yukon e Yukon XL dell'anno modello 2025, il modulo infotainment lato passeggero anteriore o quello posteriore non ha installato il firmware OTA. Alcuni veicoli sono rimasti indietro di più versioni, per cui il concessionario potrebbe aver bisogno di fino a tre cicli di programmazione.
Per risolvere il problema, GM ha avviato il Customer Satisfaction Program N262545571. Non si tratta di un richiamo: prima di intervenire, il concessionario deve verificare il VIN specifico nel sistema Global Warranty Management, poiché il programma non copre tutti gli Yukon prodotti. Non è necessario sostituire componenti: la riparazione si limita all'installazione del software aggiornato tramite il sistema SPS2 del concessionario.
Ciò che rende insolita la procedura è il numero di aggiornamenti che può servire. Il bollettino GM avverte che un modulo può essere indietro di più versioni software rispetto a quella attuale. Il «Delta Programming» viene ripetuto finché il sistema non conferma che il modulo K299 Audio/Video Interface Module è stato aggiornato: possono servire fino a tre tentativi. Il programma è stato pubblicato il 18 agosto 2026 ed è valido fino al 31 agosto 2028.
I proprietari di veicoli idonei negli Stati Uniti e in Canada dovrebbero ricevere la riparazione gratuitamente. GM non ha reso noto quanti veicoli siano coinvolti. Oltre a Yukon e Yukon XL, lo stesso bollettino riguarda alcune unità di Chevrolet Tahoe e Suburban, Cadillac Escalade, Escalade ESV e dell'elettrica Escalade IQ dell'anno modello 2025. Per lo Yukon è già la seconda azione di servizio del 2026 che non è un richiamo tradizionale.
SPEEDME.RU aveva riportato in precedenza che il GMC Yukon 2027 dovrebbe ricevere un V8 sovralimentato e migliorie per il fuoristrada.