18:36 21-12-2025

쉐보레 이쿼녹스, 컨슈머 리포츠 추천 배지 회수된 이유

미국 소비자 전문 매체 컨슈머 리포츠가 쉐보레 이쿼녹스에서 신뢰의 지표로 통하는 추천 배지를 거뒀다. 결정의 근거는 38만 대가 넘는 차량을 대상으로 한 연례 설문에서 새롭게 집계된 신뢰성 데이터다.

분석 결과 이쿼녹스의 점수는 평균선 아래로 내려갔다. 차주들이 가장 자주 지적한 부분은 변속기와 전자계통 문제로, 변속기 오일 누유, 제어 모듈 오작동, 전장 액세서리 및 인포테인먼트 시스템 고장 등이 꼽혔다.

2024년형에서는 변속기의 조기 고장과 연료 누출 사례가 보고됐고, 컨슈머 리포츠는 이를 잠재적으로 위험할 수 있다고 평가했다. 후방 카메라와 인포테인먼트 화면을 둘러싼 문제도 이어졌다. 2021년형에서도 화면이 예고 없이 재부팅되는 등 전자계통의 유사한 오류가 확인됐다. 2025년형이 페이스리프트로 새 옷을 입은 상황이라 대비가 더 선명하다.

제너럴 모터스는 새 모델을 대대적으로 알리며 더욱 날카로워진 핸들링, 넓은 실내, 넉넉한 기본 장비를 강조한다. 기본 사양에는 11.3인치 대형 디스플레이, 열선 스티어링 휠, 확장된 운전자 보조 기능이 포함된다. 동시에 여러 평가에서는 조작계 배치가 늘 직관적인 편은 아니라는 지적과, 1.5리터 터보 엔진이 출력 여유가 크지 않다는 평이 이어진다. 장비가 풍성해도 인터페이스가 직관적이지 않으면 일상에서 체감 만족도는 쉽게 오르지 않는다.

GM은 품질과 고객 만족을 끌어올리기 위한 개선에 나서고 있다고 밝혔다. 다만 컨슈머 리포츠의 신뢰성 평가는 최근 3개 연식의 데이터를 토대로 산출된다. 결과적으로 대규모 업데이트가 있어도 신뢰는 단기간에 회복되기 어렵다. 소비자 입장에선 2026년형 이쿼녹스가 여전히 눈에 띄는 후보이지만, 이제는 동급 선두권과 한층 신중한 견주기가 필요해졌다.