16+

Skandal BYD: Masalah sistem bantuan pemanduan God's Eye dilaporkan pelanggan

© B. Naumkin
BYD menghadapi skandal di China kerana aduan prestasi sistem bantuan pemanduan God's Eye. Pelanggan melaporkan pecutan mengejut dan masalah kawalan, menjejaskan jenama dalam pasaran EV.
Michael Powers, Editor

Pengeluar kereta China BYD kini berada di tengah-tengah skandal di pasaran tempatannya. Kontroversi ini berpunca daripada aduan ramai pelanggan tentang prestasi sistem bantuan pemanduannya, God's Eye, yang dipasarkan syarikat itu sebagai setaraf dengan autopilot.

Isu Utama

Pembeli melaporkan pelbagai masalah dengan sistem tersebut, termasuk pecutan mengejut dan manuver yang tidak dapat diramal. Dalam satu insiden, SUV Yangwang U8 memecut secara tiba-tiba sehingga 93 km/j di kawasan yang mempunyai had laju 60 km/j. Masalah lain melibatkan kawalan stereng, gangguan navigasi, dan kelewatan respons fungsi. Aduan bukan sahaja datang daripada pemilik model premium, malah pembeli kenderaan pasaran massa BYD juga melaporkan isu serupa.

Teknologi Diperiksa

God's Eye ditawarkan dalam beberapa versi, daripada set asas dengan kamera dan radar sehingga pilihan canggih yang dilengkapi lidar dan rangkaian sensor yang diperluas. Namun, berdasarkan maklum balas pengguna, malah konfigurasi tahap tertinggi gagal memberikan prestasi yang konsisten.

BYD Yangwang U8
© B. Naumkin

Keadaan ini mengingatkan masalah yang dihadapi Tesla dengan sistem Full Self Driving mereka, yang turut menerima kritikan dan siasatan. Kebimbangan serupa sebelum ini pernah timbul dengan pengeluar kereta lain, termasuk Ford.

Implikasi Terhadap Jenama

BYD telah aktif mempromosikan teknologi pemanduan autonomi sebagai kelebihan daya saing utama. Dalam praktiknya, skandal semasa ini berpotensi menjejaskan kepercayaan pengguna, terutamanya dalam persaingan yang semakin sengit di sektor kenderaan elektrik. Buat masa ini, masih belum jelas sama ada God's Eye akan dilancarkan di pasaran lain seperti Australia. Syarikat belum mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai perkara ini.