Een koffieomweg waar niemand om vroeg: Google Maps duwt advertenties midden in de rit

Android Auto-gebruikers melden dat Google Maps de navigatie onderbreekt met gesponsorde tussenstops die bijna het halve scherm vullen.

Gebruikers van Android Auto klagen over een nieuw type advertentie in Google Maps. Volgens hen toont de navigator een pop-up met een gepromote locatie en stelt voor om die als tussenstop aan de huidige route toe te voegen.

Het probleem is niet de advertentie zelf, maar het formaat ervan. De melding zou bijna de helft van het navigatiescherm in beslag nemen en duikt soms pas tijdens het rijden op. De bestuurder moet zijn blik van de weg halen om uit te maken of het een nieuwe routesuggestie of een reclameaanbieding is, en het venster vervolgens wegklikken.

Eén gebruiker vertelt dat Google Maps hem op weg naar het vliegveld een advertentie van Dunkin’ Donuts liet zien, met een route naar de koffiezaak erbij. Op zo’n moment begint de navigator je ergens heen te sturen waar je helemaal niet wilde zijn, en heb je een paar seconden nodig om door te hebben wat er gebeurt.

Voorlopig is er geen bevestiging dat Google dit formaat voor iedereen heeft uitgerold. Screenshots zijn schaars: bestuurders zeggen dat ze achter het stuur zaten. Toch melden meerdere gebruikers de afgelopen week soortgelijke advertenties te hebben gezien, en niet alleen in bètaversies van Android Auto.

Advertenties in Google Maps zijn niet nieuw, meestal gaat het om gepromote plekken in de zoekresultaten. Maar als pop-upsuggesties echt over de actieve navigatie heen verschijnen, is dat een heel ander niveau van inmenging. Voor een bestuurder is een navigator geen aanbevelingenfeed, maar een veiligheidsapparaat. Hoe minder het de route in de weg zit, hoe beter.