00:16 21-09-2025

Polestar tilbakekaller 27 816 biler i USA på grunn av ryggekamera-feil

Polestar tilbakekaller 27 816 biler i USA på grunn av en feil ved ryggekameraet. Ifølge National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) kan enkelte Polestar 2 la være å vise kamerabildet på skjermen når revers legges inn. Da mister føreren en viktig del av oversikten bakover, noe som øker risikoen for kollisjon under manøvrering.

Feilen gjelder Polestar 2 som allerede er i bruk på det amerikanske markedet. Selskapet opplyser at en løsning er under arbeid: forhandlere skal enten oppdatere programvaren eller bytte maskinvare uten kostnad for eierne. At det finnes et tydelig tiltak er positivt, men den virkelige prøven blir hvor smidig servicenettverket gjennomfører jobben. En rask og friksjonsfri prosess preger ofte hele kundeopplevelsen ved en tilbakekalling.

Polestar fortsetter å bygge posisjon i USA i konkurranse med Tesla og andre elbilprodusenter. Samtidig kan brede servicekampanjer tære på kjøpernes tillit i et marked der alle slåss om oppmerksomheten. Rask handling og tydelig kommunikasjon pleier å begrense skadevirkningene — og det er i økende grad nivået kundene forventer av enhver elbilaktør.