16:43 24-09-2025

J.D. Power 2025: hvordan renter og konkurranse endrer merkelojalitet i USA

J.D. Powers 2025-undersøkelse av merkelojalitet i USA viser at renter og knalltøff konkurranse merkbart har endret måten amerikanere kjøper ny bil på. I snitt falt merkelojaliteten i landet til 49 %, mot 51 % året før.

Analytikere påpeker at tilliten til et merke henger tett sammen med bilens restverdi, men at mange bytter side når de går over i et annet segment. Brede modellutvalg, alderen på dagens modeller og offensive produsentkampanjer påvirker også utfallet. I praksis betyr logoen mindre når kjøperne skifter kategori, mens tidsriktige tilbud og modellferskhet ofte avgjør. Det stemmer godt med hvordan kjøp faktisk skjer: når behovene endrer seg, gjør prioriteringene det også.

Til tross for nedgangen klarer flere merker å holde eierne i folden. Blant premiummerkene leder Porsche på personbiler (58,2 %), mens Lexus topper SUV-er (57,4 %). I volumklassen tar Toyota førsteplassen for biler (62,0 %), og Honda leder blant crossovere og SUV-er (62,0 %). Den klare ener er likevel Ford: lojaliteten til pickup-modellene nådde rekordhøye 66,6 %. Tallene viser hvor seiglivet pickuploajaliteten er.

Studien dekker perioden fra september 2024 til august 2025 og bygger på innbytte- og nybilkjøpsdata fra autoriserte forhandlernettverk.