11:09 02-02-2026

Mercedes-Benz ogłasza akcję serwisową dla modeli klasy E i CLE

Mercedes-Benz ogłosił oficjalnie dużą akcję serwisową dotyczącą modeli klasy E oraz coupé i kabrioletów CLE. Kampania obejmuje 17 412 pojazdów wyprodukowanych w zakładach Mercedesa między 10 listopada 2021 a 29 stycznia 2024 roku włącznie.

Przyczyną jest błąd oprogramowania w systemie multimedialnym MBUX (Mercedes-Benz User Experience), który montowano w tych autach. Ta usterka wpływa negatywnie na działanie elektronicznych systemów wspomagania kierowcy, kluczowych dla bezpieczeństwa jazdy i komfortu. W niektórych sytuacjach może nawet doprowadzić do całkowitego wyłączenia ważnych funkcji asystenckich podczas użytkowania.

Naprawy będą realizowane zdalnie poprzez aktualizacje oprogramowania OTA (over-the-air), co pozwoli na pobranie koniecznych poprawek bezpośrednio do systemów pokładowych aut. W wyjątkowych przypadkach właściciele mogą jednak potrzebować wizyty w autoryzowanych salonach, gdzie specjaliści wykonają manualną aktualizację.

Z objętych akcją pojazdów 3 696 jest obecnie zarejestrowanych w Niemczech, a pozostałe jeżdżą w różnych krajach na całym świecie.