00:13 21-09-2025

Polestar wzywa 27 816 aut Polestar 2 w USA z powodu usterki kamery cofania

Polestar ogłosił w USA akcję przywoławczą 27 816 samochodów z powodu usterki kamery cofania. Jak informuje Krajowa Administracja Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (NHTSA), w części egzemplarzy Polestar 2 po włączeniu biegu wstecznego obraz z kamery może nie pojawić się na ekranie. To zwiększa ryzyko kolizji, bo kierowca traci ważny element widoczności podczas manewrów.

Problem dotyczy użytkowanych już na amerykańskim rynku aut Polestar 2. Firma zapowiada, że pracuje nad rozwiązaniem: dealerzy zaktualizują oprogramowanie lub wymienią podzespoły, bez kosztów dla właścicieli. Taka jasna ścieżka naprawy robi różnicę, a prawdziwym sprawdzianem będzie płynność działań punktów serwisowych — szybka, bezproblemowa obsługa potrafi zdefiniować doświadczenie klienta przy takiej akcji. W praktyce to często właśnie tempo i przejrzystość komunikacji łagodzą napięcie wokół usterki.

Polestar dalej rozbudowuje swoją obecność w USA, rywalizując z Teslą i innymi producentami aut elektrycznych. Szerokie kampanie serwisowe potrafią jednak osłabić zaufanie nabywców w tak zaciętej stawce. Szybkie działania i proste komunikaty zwykle ograniczają konsekwencje — i tego dziś kupujący oczekują od każdej marki EV.