00:25 22-09-2025

Rivian płaci 2000 dolarów za rezygnację z roszczeń – kontrowersje wokół awarii R1S

Amerykański startup Rivian znalazł się w centrum kontrowersji: właściciele aut elektrycznych twierdzą, że firma oferuje gotówkę w zamian za rezygnację z części praw. Jeden z nabywców R1S odebrał samochód 4 sierpnia, a po niespełna dwóch tygodniach przestała działać klimatyzacja. SUV utknął w centrum serwisowym na trzy tygodnie, a dealer przekazywał tylko skąpe aktualizacje.

Po serii skarg klient otrzymał — jak to określono — dobrowolną propozycję: 2 000 dolarów w zamian za podpisanie dokumentu, który wyłączał możliwość dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji, na podstawie Magnuson–Moss Act oraz stanowych przepisów lemon law.

Szybko okazało się, że podobne propozycje trafiły także do innych właścicieli. Część je przyjęła, a jeden z nich skonsultował się z prawnikiem, który wyjaśnił, że dokument dotyczy jedynie wcześniejszych usterek, a nie tych, które mogą wystąpić w przyszłości.

Zdaniem ekspertów Rivian próbuje w ten sposób zmniejszyć ryzyko kosztownych pozwów lub odkupów pojazdów. Z punktu widzenia kierowców taka rekompensata wygląda jednak krucho: 2 000 dolarów trudno uznać za adekwatne do realnych niedogodności i kosztów. Strategia może trzymać sprawy z dala od sądu, lecz jeśli kłopoty pojawiają się tak wcześnie po zakupie, narusza to zaufanie i psuje wrażenie z użytkowania. Na rynku, gdzie doświadczenie posprzedażowe często waży więcej niż tabelki z osiągami, takie ruchy zostają w pamięci dłużej niż sam defekt.