14:26 02-10-2025

Akcja przywoławcza Cognito: sworznie kulowe Alpha do Silverado HD i Sierra HD (2021–2025)

Cognito Motorsports z Kalifornii ogłosiło akcję przywoławczą 12 160 przegubów kulowych Alpha przeznaczonych do pickupów Chevrolet Silverado HD i GMC Sierra HD z roczników 2021–2025. Ryzyko jest poważne: podczas jazdy sworzeń kulowy może wysunąć się z obudowy, co prowadzi do odłączenia górnego wahacza.

Decyzję podjęto po dwóch zgłoszonych przypadkach awarii. Firma przyznaje, że usterkę w normalnej eksploatacji niemal nie sposób wykryć. Dotknięte problemem elementy wyprodukowano między 5 lutego a 15 września 2025 roku i sprzedawano je w parach. Tym bardziej liczy się szybkie dotarcie z informacją do użytkowników — w zawieszeniu margines na błąd bywa zerowy.

Właściciele zostaną powiadomieni listownie: wstępne zawiadomienia mają trafić do nich do 20 października, a szczegółowe instrukcje naprawy — do 30 października. Klienci otrzymają możliwość wymiany lub modyfikacji części oraz zwrot kosztów robocizny. Cognito udostępni też instrukcje wideo i pisemne krok po kroku albo pokryje koszt serwisu — rozsądny zestaw działań, biorąc pod uwagę, jak trudno wyłapać problem, zanim stanie się krytyczny.

Na stronie producenta przeguby kulowe Alpha o numerze części 91253 kosztują od 94,95 dolara za komplet i są objęte ograniczoną dożywotnią gwarancją. Firma przedstawia je jako wyjątkowo niezawodne komponenty do ciężkich zastosowań, choć sama akcja przywoławcza nieuchronnie rysuje skazę na tym wizerunku — marketing lubi ideały, rzeczywistość szybko je weryfikuje.