04:28 05-04-2026

Chevrolet vende carros online no Mercado Libre no Chile

A General Motors está a apostar nas vendas digitais, com a Chevrolet a lançar uma loja online oficial na plataforma Mercado Libre no Chile. Esta é a primeira vez no país que os carros novos podem ser selecionados e encomendados através de um marketplace, o que poderá alterar o modelo de compra tradicional.

De acordo com a 32CARS.RU, a plataforma tem mais de 14 milhões de utilizadores e gera até 170 milhões de visitas por mês, tornando-a um canal poderoso para a aquisição de clientes. A loja online da Chevrolet apresenta 16 modelos, com descrições completas, especificações e opções de acabamento. Os utilizadores podem não só explorar os veículos, mas também contactar diretamente um concessionário.

Na prática, isto significa transferir uma etapa crucial do processo de compra para o mundo digital. Os clientes já não precisam de iniciar a sua jornada com uma visita a uma concessionária—podem simplesmente abrir o marketplace, comparar ofertas e escolher a opção certa. É importante notar que a rede de concessionários permanece intacta: a plataforma online torna-se o primeiro elo da cadeia de vendas, enquanto os passos finais, como a entrega e a papelada, continuam com a infraestrutura tradicional.

Esta abordagem híbrida visa acelerar a tomada de decisão e melhorar a conveniência. Curiosamente, a GM está a seguir um caminho semelhante ao da LADA, que também está a testar ativamente os marketplaces como canal de vendas. Se esta experiência for bem-sucedida, o mercado poderá rapidamente mudar para um formato online, e o papel dos concessionários pode começar a transformar-se.

Os fabricantes de automóveis estão cada vez mais a entrar no comércio eletrónico, um passo lógico, dado que os compradores já passam grande parte das suas vidas online. A questão já não é se os carros serão vendidos através de marketplaces, mas sim a rapidez com que isto se tornará o novo padrão.