Actualizare infotainment GMC Yukon 2025: ce acoperă Customer Satisfaction Program N262545571
GM lansează un program gratuit la dealeri pentru modulele de infotainment care nu au finalizat actualizarea wireless la unele modele Yukon, Tahoe, Suburban și Escalade din 2025.
Actualizările „prin aer” nu i-au scutit pe unii proprietari de GMC Yukon de o vizită la dealer. General Motors a constatat că, la o parte dintre Yukon și Yukon XL din anul-model 2025, modulul de infotainment din dreapta față sau cel din spate nu a instalat firmware-ul OTA. Unele mașini au rămas în urmă cu mai multe versiuni, așa că dealerul poate avea nevoie de până la trei cicluri de programare.
Pentru a rezolva problema, GM a lansat Customer Satisfaction Program N262545571. Nu este o campanie de rechemare: înainte de a începe lucrul, dealerul trebuie să verifice VIN-ul respectiv în sistemul Global Warranty Management, deoarece programul nu acoperă toate unitățile Yukon fabricate. Nu este nevoie de piese noi — reparația se rezumă la instalarea software-ului actual prin sistemul SPS2 al dealerului.
Ceea ce face procedura neobișnuită este numărul de actualizări care pot fi necesare. Buletinul GM avertizează că un modul poate fi cu mai multe versiuni de software în urma celei actuale. „Delta Programming” este repornit până când sistemul confirmă că modulul K299 Audio/Video Interface Module a fost actualizat — pot fi necesare până la trei încercări. Programul a fost publicat pe 18 august 2026 și este valabil până pe 31 august 2028.
Proprietarii vehiculelor eligibile din Statele Unite și Canada ar trebui să primească reparația gratuit. GM nu a precizat câte vehicule sunt afectate. Pe lângă Yukon și Yukon XL, același buletin acoperă anumite unități Chevrolet Tahoe și Suburban, Cadillac Escalade, Escalade ESV și electricul Escalade IQ din anul-model 2025. Pentru Yukon, este deja a doua acțiune de service din 2026 care nu este o rechemare obișnuită.
SPEEDME.RU a relatat anterior că GMC Yukon 2027 ar urma să primească un V8 supraalimentat și îmbunătățiri pentru off-road.