16:42 24-09-2025

J.D. Powers lojalitetsstudie 2025: Ford toppar pickupsegmentet – Porsche, Lexus, Toyota och Honda leder sina segment

J.D. Powers amerikanska lojalitetsstudie för bilbranschen 2025 visar att ränteläget och hård konkurrens tydligt har ritat om kartan för hur amerikaner köper nya bilar. I snitt sjönk märkeslojaliteten i USA till 49 procent, jämfört med 51 procent året innan.

Analytikerna framhåller att förtroendet för ett bilmärke hänger nära ihop med bilens andrahandsvärde, men många byter ändå till en konkurrent när de kliver över till ett annat segment. Bredden i modellutbudet, modellernas ålder och offensiva tillverkarerbjudanden styr också utfallet. I verklig butiksmiljö väger emblemet mindre när köpare byter kategori, medan träffsäkra kampanjer och modellernas färskhet ofta fäller avgörandet — något som i praktiken kan ge märken med snabbare modellförnyelse ett tydligt övertag.

Trots nedgången lyckas flera märken hålla kvar sina kunder. Bland premiumtillverkarna leder Porsche i personbilar (58,2 procent), medan Lexus toppar SUV:ar (57,4 procent). På volymsidan tar Toyota förstaplatsen i personbilar (62,0 procent) och Honda leder bland crossovers och SUV:ar (62,0 procent). Den klara ettan är ändå Ford: lojaliteten för pickup-modeller nådde rekordhöga 66,6 procent.

Studien omfattar perioden september 2024 till augusti 2025 och bygger på inbytes- och nybilsaffärer registrerade hos auktoriserade återförsäljare.