12:54 07-10-2025

Volvo överväger att skrota kreditkortsnycklar i EX30 och EX90 – mobilappen kan bli standard

Volvo överväger att skrota nycklar i kreditkortsformat som används i EX30 och EX90 efter en våg av klagomål från ägare. Systemet, som först lanserades 2024, bygger på en smartphone och ett plastkort för att låsa upp och starta bilen, men många upplevde det som krångligt och långsamt.

Enligt Stephen Connor, chef för Volvo Australia, siktar märket på att göra mobilappen till huvudsakligt sätt att komma in i bilen, med kortet kvar som reserv. Han betonade att företaget lär sig och anpassar sig, och att upplägget ses över igen om kundernas respons fortsätter att vara negativ. Ambitionen är rimlig, samtidigt som kraven på sömlös telefonåtkomst i en modern elbil är högt ställda.

För att starta en EX30 eller EX90 måste kortet först hållas mot dörrhandtaget och därefter placeras på den trådlösa laddningsplattan—ett extra moment som gjort många förare frustrerade, särskilt familjer. Volvos app har dessutom fått kritik för buggar och frysningar. I praktiken riskerar den här tvåstegsrutinen att nagga löftet om enkel, nyckellös bekvämlighet i kanten.

Volvo säger sig ta till sig återkopplingen och, vid behov, rulla ut förändringar via trådlösa OTA‑uppdateringar utan krav på verkstadsbesök. Tillverkaren medger att inte alla kundgrupper är redo att gå helt digitalt med nycklar, men att det är den riktning man förespråkar framåt. Färdriktningen är tydlig; det verkliga testet blir hur smidigt upplevelsen finslipas härifrån.