16+

Volkswagen förbättrar användarvänlighet i nya elbilar

© volkswagen-newsroom.com
Volkswagen har erkänt brister i ID.3 och ID.4, med kritik mot design och komplexa gränssnitt. Den nya strategin inkluderar fysiska knappar och kundfeedback för bättre användarupplevelse.
Michael Powers, Editor

Volkswagen har erkänt brister i utvecklingen av sina ID.3- och ID.4-modeller. Enligt märkets ledning lyckades bilarna inte leva upp till kärnvärdena, särskilt när det gäller design och användarvänlighet.

Märkeschefen Thomas Schäfer pekar på problem som omfattar exteriörstil, överdrivet komplexa gränssnitt och avståndstagandet från välbekanta modellnamn. Touchkänsliga kontroller, som klimatkontrollens reglage, har fått särskild kritik.

Den nya strategin innebär en återgång till mer konventionella lösningar. Framtida modeller kommer att erbjuda fysiska knappar, intuitiva namn och mer igenkännbar design. Utvecklingen kommer nu att aktivt inkludera kundfeedback, vilket går bortom enbart interna beslut.

Den uppdaterade modellserien inleds med ID.3 Neo, som snart ska lanseras. Därefter följer nya versioner av ID.Polo och ID.Cross, samt en uppdaterad ID.4.

Volkswagen betonar att fokus nu ligger på praktisk användbarhet och bekvämlighet. Detta skifte speglar den bredare strategin för nya modeller från 2026, där användarupplevelse och direkt kundinput spelar en central roll.