00:22 21-09-2025

Polestar 2’de geri görüş kamerası arızası: ABD’de 27.816 araç için geri çağırma ve ücretsiz onarım

Polestar, ABD’de 27.816 aracı geri görüş kamerasındaki bir arıza nedeniyle geri çağırıyor. Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi’ne (NHTSA) göre bazı Polestar 2’lerde geri vitese geçildiğinde ekranda kameranın görüntüsü çıkmayabiliyor. Bu durum, manevra sırasında geriye dönük kritik görüşü keserek kaza riskini artırıyor.

Sorun, ABD pazarında halihazırda kullanılan Polestar 2’leri etkiliyor. Şirket, çözüm üzerinde çalışıldığını; bayilerin yazılımı güncelleyeceğini ya da donanımı ücretsiz olarak değiştireceğini bildirdi. Net bir giderim planı önemli, ancak asıl sınav bunun servislerde ne kadar akıcı uygulanacağı: geri çağırma sürecinde hızlı ve pürüzsüz bir onarım, kullanıcı deneyimini çoğu zaman belirleyen fark oluyor.

Polestar, Tesla ve diğer elektrikli otomobil üreticileriyle rekabet ederken ABD’deki varlığını genişletmeyi sürdürüyor. Yine de kapsamlı servis kampanyaları, kıyasıya rekabetin yaşandığı bir pazarda alıcı güvenini baskılayabiliyor. Hızlı hareket etmek ve açık bir dille iletişim kurmak, olası etkiyi sınırlamanın en etkili yolu; üstelik tüketicilerin giderek her elektrikli marka için benimsediği beklenti de bu.