16:50 24-09-2025

ABD otomotivinde marka sadakati düşüyor: J.D. Power 2025’in öne çıkanları

J.D. Power’ın 2025 ABD Otomotiv Marka Sadakati Araştırması, faizler ve sert rekabetin Amerikalıların yeni otomobil alışverişini belirgin biçimde yeniden şekillendirdiğini ortaya koyuyor. Ülkede marka bağlılığı ortalamada %49’a geriledi; bir yıl önce bu oran %51’di.

Analistler, bir markaya duyulan güvenin aracın ikinci el değeriyle yakından ilişkili olduğuna dikkat çekiyor; yine de müşterilerin farklı bir segmente geçerken rakiplere yönelme eğilimi güçlü. Model gamının genişliği, mevcut modellerin yaşı ve üreticilerin agresif kampanyaları sonucu etkiliyor. Showroom gerçekliğinde, kategori değiştiğinde amblem ikinci plana düşüyor; zamanında gelen teklifler ve model tazeliği çoğu kez teraziyi o yöne yatırıyor. Bu tablo, kararların daha pragmatik bir zeminde alındığını da gösteriyor.

Genel düşüşe karşın, bazı markalar sahiplerini bünyede tutmayı sürdürüyor. Premium kanatta otomobillerde Porsche %58,2 ile önde; SUV’lerde lider %57,4 ile Lexus. Kitle pazarında otomobillerde ilk sırada %62,0 ile Toyota yer alırken, crossover ve SUV’lerde %62,0 ile Honda lider. Genel tablonun zirvesinde ise Ford var: pickup sadakati rekor düzeyde %66,6’ya ulaştı.

Araştırma, Eylül 2024’ten Ağustos 2025’e kadar olan dönemi kapsıyor ve veriler yetkili bayi ağlarından alınan takas ile yeni araç satın alma kayıtlarına dayanıyor.