J.D. Power 2025: Markentreue im Automarkt auf Tiefstand
Markentreue 2025 im Automobilmarkt: Sieger und Verlierer laut J.D. Power
J.D. Power 2025: Markentreue im Automarkt auf Tiefstand
J.D. Power 2025: Markentreue im Automobilmarkt auf Rekordtief. Vorn liegen Porsche, Toyota und Ford. Überblick zu Premium, SUVs, Volumenmarkt und Pick-ups.
2025-10-01T07:56:37+03:00
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Eine Studie aus dem Jahr 2025 der US-Beratungsfirma J.D. Power kommt zu dem Ergebnis, dass die durchschnittliche Markentreue im Automobilbereich auf ein historisches Tief gefallen ist: Weniger als die Hälfte der Besitzer ist bereit, beim nächsten Fahrzeug wieder zur gleichen Marke zu greifen. Ein klares Warnsignal für Hersteller.Im Premiumsegment bleibt Porsche die vertrauensstärkste Adresse und behauptet mit Wiederkaufraten von rund 60 Prozent Platz eins. Mercedes-Benz folgt mit einer Loyalität in etwa auf Branchenniveau – bei ungefähr 50 Prozent. Der Abstand lässt erkennen, dass ein klar geschärftes Markenversprechen an der Spitze weiterhin wirkt.Bei SUVs und Crossovern liegt Lexus mit etwa 57,4 Prozent vorne. BMW kommt auf rund 54 Prozent, Mercedes-Benz erzielt ein ähnliches Ergebnis – nahe 50 Prozent.Im Volumenmarkt verteidigt Toyota seine langjährige Führungsrolle mit einer Kundenzufriedenheit von rund 62 Prozent, auch wenn dieser Wert im Vergleich zu früheren Jahren leicht nachgegeben hat. Platz zwei geht an Honda mit etwa 55,5 Prozent, während Subaru mit rund 60,6 Prozent dicht am Marktführer liegt. Das ist ein weiteres Zeichen dafür, dass Beständigkeit und wahrgenommener Gegenwert die breite Käuferschaft weiterhin überzeugen.Am stärksten ausgeprägt ist die Markentreue bei Pick-ups. Ford führt mit einem Wiederkaufsindex von 66,6 Prozent klar, dahinter folgt Toyota mit etwa 61,2 Prozent. Für alle, die die Truck-Kundschaft beobachten, kommt dieses Maß an Loyalität kaum überraschend.
J.D. Power 2025: Markentreue im Automobilmarkt auf Rekordtief. Vorn liegen Porsche, Toyota und Ford. Überblick zu Premium, SUVs, Volumenmarkt und Pick-ups.
Michael Powers, Editor
Eine Studie aus dem Jahr 2025 der US-Beratungsfirma J.D. Power kommt zu dem Ergebnis, dass die durchschnittliche Markentreue im Automobilbereich auf ein historisches Tief gefallen ist: Weniger als die Hälfte der Besitzer ist bereit, beim nächsten Fahrzeug wieder zur gleichen Marke zu greifen. Ein klares Warnsignal für Hersteller.
Im Premiumsegment bleibt Porsche die vertrauensstärkste Adresse und behauptet mit Wiederkaufraten von rund 60 Prozent Platz eins. Mercedes-Benz folgt mit einer Loyalität in etwa auf Branchenniveau – bei ungefähr 50 Prozent. Der Abstand lässt erkennen, dass ein klar geschärftes Markenversprechen an der Spitze weiterhin wirkt.
Bei SUVs und Crossovern liegt Lexus mit etwa 57,4 Prozent vorne. BMW kommt auf rund 54 Prozent, Mercedes-Benz erzielt ein ähnliches Ergebnis – nahe 50 Prozent.
Im Volumenmarkt verteidigt Toyota seine langjährige Führungsrolle mit einer Kundenzufriedenheit von rund 62 Prozent, auch wenn dieser Wert im Vergleich zu früheren Jahren leicht nachgegeben hat. Platz zwei geht an Honda mit etwa 55,5 Prozent, während Subaru mit rund 60,6 Prozent dicht am Marktführer liegt. Das ist ein weiteres Zeichen dafür, dass Beständigkeit und wahrgenommener Gegenwert die breite Käuferschaft weiterhin überzeugen.
Am stärksten ausgeprägt ist die Markentreue bei Pick-ups. Ford führt mit einem Wiederkaufsindex von 66,6 Prozent klar, dahinter folgt Toyota mit etwa 61,2 Prozent. Für alle, die die Truck-Kundschaft beobachten, kommt dieses Maß an Loyalität kaum überraschend.
