16+

Volkswagenin uusi strategia: perinteisempiä ratkaisuja ja asiakaspalautetta

© volkswagen-newsroom.com
Volkswagen on tunnustanut ID.3- ja ID.4-mallien virheet, kuten monimutkaiset käyttöliittymät. Uusi strategia tuo fyysisiä painikkeita ja asiakaspalautetta, alkaen ID.3 Neosta.
Michael Powers, Editor

Volkswagen on tunnustanut ID.3- ja ID.4-mallien kehityksessä tapahtuneita virhearviointeja. Merkin johdon mukaan autot eivät vastanneet Volkswagenin ydinarvoja, erityisesti muotoilun ja käytettävyyden osalta.

Merkin johtajan Thomas Schäferin mukaan ongelmia olivat ulkonäkö, liian monimutkaiset käyttöliittymät sekä tuttuihin mallinimiin luopuminen. Erityistä kritiikkiä herättivät kosketusherkät säätimet, kuten ilmastoinnin liukusäätimet.

Uusi strategia merkitsee paluuta perinteisempiin ratkaisuihin. Tulevissa malleissa tullaan käyttämään fyysisiä painikkeita, intuitiivisempia nimityksiä sekä tunnistettavampaa muotoilua. Kehitystyöhön tullaan nyt aktiivisesti sisällyttämään asiakaspalautetta, mikä tarkoittaa siirtymistä pelkästään sisäisiin päätöksiin perustuvasta toiminnasta.

Uudistunut mallisto alkaa pian esiteltävästä ID.3 Neosta. Sitä seuraavat uudet versiot ID.Polosta ja ID.Crossista sekä päivitetty ID.4.

Volkswagen korostaa, että painopiste on nyt yksinomaan käytännöllisyydessä ja mukavuudessa. Tämä muutos heijastuu laajempaa lähestymistapaa vuoden 2026 malleihin, joissa käyttökokemus ja suora asiakaspalautteella on keskeinen rooli.