Mazda újra csúcson: J.D. Power SSI első Japánban 2. éve
Mazda ismét első a J.D. Power Japan SSI-ben, a CSI-ben harmadik
Mazda újra csúcson: J.D. Power SSI első Japánban 2. éve
A Mazda második éve az első a J.D. Power Japan Sales Satisfaction Indexben; a 2025-ös CSI-ben a tömegpiaci márkák közt a 3. helyen végzett. Erős értékesítés.
2025-10-02T10:17:18+03:00
2025-10-02T10:17:18+03:00
2025-10-02T10:17:18+03:00
A Mazda Motor második egymást követő évben lett a legmagasabbra értékelt márka a japán tömegpiaci hazai márkák között a J.D. Power Japan Sales Satisfaction Index (SSI) felmérése szerint. A fogyasztói insightokra, tanácsadásra, adatokra és analitikára specializálódott globális vállalat kutatása alapján a márka ismét az élre állt.A vállalat összesített elégedettségi pontszáma 17 ponttal emelkedett az előző vizsgálathoz képest. Saját szegmensében a Mazda minden tényezőben a legmagasabb értékelést kapta: a márkakereskedések infrastruktúrája és támogatása, az átadás folyamata, a tárgyalások, valamint a szerződéskötés menete egyaránt erősre vizsgázott. Ezek együtt inkább egy tudatos, ügyfélközpontú értékesítési stratégiára utalnak, nem pedig szerencseszériára – a sorrend ebből a nézőpontból kifejezetten logikusnak tűnik.Emellett a Mazda a 2025-ös Japan Customer Service Index (CSI) felmérésben a japán tömegpiaci hazai márkák között a harmadik helyen végzett. Az értékesítésben és a szervizben mutatott erős teljesítmény egy kiegyensúlyozott márkakereskedői élményt jelez – olyat, amit könnyű ajánlani tovább.
Mazda,J.D. Power,Japan Sales Satisfaction Index,SSI,Customer Service Index,CSI,ügyfél-elégedettség,értékesítés,szerviz,japán tömegpiaci márkák,rangsor,Mazda márkakereskedés
2025
Michael Powers
news
Mazda ismét első a J.D. Power Japan SSI-ben, a CSI-ben harmadik
A Mazda második éve az első a J.D. Power Japan Sales Satisfaction Indexben; a 2025-ös CSI-ben a tömegpiaci márkák közt a 3. helyen végzett. Erős értékesítés.
Michael Powers, Editor
A Mazda Motor második egymást követő évben lett a legmagasabbra értékelt márka a japán tömegpiaci hazai márkák között a J.D. Power Japan Sales Satisfaction Index (SSI) felmérése szerint. A fogyasztói insightokra, tanácsadásra, adatokra és analitikára specializálódott globális vállalat kutatása alapján a márka ismét az élre állt.
A vállalat összesített elégedettségi pontszáma 17 ponttal emelkedett az előző vizsgálathoz képest. Saját szegmensében a Mazda minden tényezőben a legmagasabb értékelést kapta: a márkakereskedések infrastruktúrája és támogatása, az átadás folyamata, a tárgyalások, valamint a szerződéskötés menete egyaránt erősre vizsgázott. Ezek együtt inkább egy tudatos, ügyfélközpontú értékesítési stratégiára utalnak, nem pedig szerencseszériára – a sorrend ebből a nézőpontból kifejezetten logikusnak tűnik.
Emellett a Mazda a 2025-ös Japan Customer Service Index (CSI) felmérésben a japán tömegpiaci hazai márkák között a harmadik helyen végzett. Az értékesítésben és a szervizben mutatott erős teljesítmény egy kiegyensúlyozott márkakereskedői élményt jelez – olyat, amit könnyű ajánlani tovább.
