16+

GM egyezség a Shift to Park hibáról: kártérítés az érintett tulajdonosoknak Ohióban és Tennessee-ben

© A. Krivonosov
GM egyezség a Shift to Park hibáról: az érintett Chevrolet és GMC modellek tulajdonosai akár 500 dollár készpénzt és 375 dollár javítási térítést kaphatnak.
Michael Powers, Editor

A General Motors megállapodással zárta le az Ohio és Tennessee állambeli járműtulajdonosok által indított csoportos keresetet az úgynevezett Shift to Park problémával kapcsolatban. A hibás fokozatválasztó miatt az autók nem minden esetben rögzültek Park állásban, ezért a vezetők nem tudták leállítani a motort vagy bezárni az ajtókat — kellemetlen, bizonytalanságot keltő helyzet a mindennapokban.

A bíróság jóváhagyta a megállapodást, amely szerint a GM kompenzálja az érintett modellek tulajdonosait és lízingelőit: a 2017–2019-es GMC Acadia, a 2019-es Chevrolet Blazer, a 2016–2019-es Chevrolet Malibu, a 2018–2019-es Chevrolet Traverse és a 2016–2019-es Chevrolet Volt kapcsán. Azok az ohiói és tennessee-i ügyfelek, akik garanciális javítást kértek, legfeljebb $500 kifizetésre jogosultak, továbbá a javítási költségek legfeljebb $375-ig terjedő megtérítésére.

Ha egy autónak több tulajdonosa van, a kifizetéseket megosztják közöttük. A két vezető felperes, Rilla Jefferson és Mark Riley fejenként $10 000-ot kap a csoport képviseletéért, a felperesek ügyvédei pedig több mint 2 millió dolláros díjazásban részesülnek.

A GM nem ismerte el a felelősséget, ugyanakkor a további pereskedés elkerülése érdekében a megegyezést választotta. A vállalat közlése szerint az esetek többségét már garanciális javításokkal orvosolták, és hangsúlyozza, hogy továbbra is készen áll az együttműködésre a tulajdonosokkal. Ilyen döntésnél ritkán a jogi csatározás a legjobb út: gyorsabban csillapítja a kedélyeket, ha a gyártó lezárja az ügyet és gondoskodik az érintettekről.

Az eset emlékeztető arra, hogy még az iparág legnagyobb szereplői is megbicsakolhatnak egy apró, ám széles körben jelentkező hibán. Hosszabb távon a vásárlói bizalom megőrzése gyakran többe kerül, mint bármely többmillió dolláros kifizetés, és ez az egyensúly rendszerint meghatározza, milyen gyorsan igyekeznek az autógyártók lezárni az ehhez hasonló problémákat.