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Fedeltà al marchio in calo negli USA: chi vince secondo J.D. Power 2025

© A. Krivonosov
Lo studio J.D. Power 2025: la fedeltà al marchio negli USA scende al 49%. Scopri i leader per segmento—Ford pickup, Toyota, Honda, Porsche e Lexus. Dettagli.
Michael Powers, Editor

Secondo il 2025 U.S. Automotive Brand Loyalty Study di J.D. Power, i tassi e una concorrenza serrata hanno rimodellato in modo evidente il modo in cui gli americani acquistano l’auto nuova. In media, la fedeltà al marchio negli Stati Uniti è scesa al 49% rispetto al 51% dell’anno precedente.

Gli analisti rilevano che la fiducia in un marchio è strettamente legata al valore residuo del veicolo; tuttavia molti clienti passano alla concorrenza quando si spostano in un segmento diverso. Anche l’ampiezza della gamma, l’età dei modelli attuali e le promozioni aggressive dei costruttori orientano la scelta. Nella realtà dell’acquisto, il logo conta meno quando si cambia categoria, mentre offerte puntuali e la freschezza del modello spesso fanno la differenza.

Nonostante il calo complessivo, alcuni marchi continuano a tenere i propri clienti nel perimetro. Tra i premium, Porsche guida nelle vetture (58,2%), mentre Lexus è al vertice tra i SUV (57,4%). Nel mass market, Toyota è prima tra le auto (62,0%) e Honda conduce tra crossover e SUV (62,0%). Il leader assoluto resta Ford: la fedeltà sui pickup ha toccato un record del 66,6%, un primato che spicca in un contesto di fidelizzazione in calo.

Lo studio copre il periodo da settembre 2024 ad agosto 2025 e si basa su dati di permuta e di acquisto di veicoli nuovi provenienti dalle reti ufficiali dei concessionari.