GMのシボレー、メルカド・リブレで公式オンラインストアを開設

Michael Powers, Editor

04:29 05-04-2026

ゼネラル・モーターズ（GM）がデジタル販売に賭けている。チリでシボレーがメルカド・リブレ・プラットフォームに公式オンラインストアを開設した。新車をマーケットプレイスで選び、注文できるのは同国で初めての試みであり、従来の購入モデルを変える可能性がある。

32CARS.RUによると、同プラットフォームは1400万人以上のユーザーを抱え、月間1億7000万回のアクセスを記録している。顧客獲得の強力なチャネルだ。シボレーのオンラインストアでは、16モデルが詳細な説明、仕様、グレードオプションとともに掲載されている。ユーザーは車両を閲覧できるだけでなく、ディーラーに直接コンタクトすることも可能だ。

実際には、購入プロセスの重要な段階をデジタル領域に移行することを意味する。顧客はディーラー訪問から始める必要がなく、マーケットプレイスを開き、オファーを比較して適切な選択ができる。重要なのは、ディーラーネットワークはそのまま維持される点だ。オンラインプラットフォームが販売チェーンの最初のリンクとなり、納車や書類手続きなどの最終段階は従来のインフラが担う。

このハイブリッドアプローチは、意思決定のスピードアップと利便性の向上を目指している。興味深いことに、GMはラーダと同様の道を歩んでいる。ラーダもマーケットプレイスを販売チャネルとして積極的にテスト中だ。この実験が成功すれば、市場は急速にオンライン形式へ移行し、ディーラーの役割も変わり始める可能性がある。

自動車メーカーはEコマースへの進出を加速させている。買い手の生活が既にオンライン化していることを考えれば、当然の流れだ。マーケットプレイスを通じて車が販売されるかどうかはもはや問題ではなく、これが新しい標準になるまでの速さが焦点となっている。