16+

Włochy kończą dochodzenia wobec Stellantis, Volkswagena, Tesli i BYD: przejrzyste informacje o zasięgu, degradacji baterii i gwarancji

© A. Krivonosov
Włochy zakończyły dochodzenia wobec Stellantis, Volkswagena, Tesli i BYD bez kar. Producenci uściślą informacje o zasięgu, degradacji baterii i gwarancji.
Michael Powers, Editor

Włochy zakończyły dochodzenia wobec Stellantis, Volkswagena, Tesli i BYD, rozpoczęte w lutym w związku z podejrzeniami nieuczciwych praktyk w sposobie informowania nabywców o samochodach elektrycznych. Regulatorzy skupili się na kwestiach najbardziej odczuwalnych dla rynku: deklarowanym zasięgu, tym, jak z czasem spada pojemność akumulatora, oraz granicach ochrony gwarancyjnej. Innymi słowy, na sprawach, które kształtują koszty posiadania i oczekiwania w chwili zakupu.

Po przeglądzie urząd zamknął sprawy po przyjęciu zobowiązań firm i nie nałożył kar finansowych. Zamiast sankcji producenci zgodzili się przebudować swoje strony internetowe, by informacje dla konsumentów były podane jasno i bez niedomówień. Zapowiedziano też wdrożenie narzędzia do modelowania zasięgu, które pomoże klientom porównywać auta w obrębie tego samego segmentu, a Stellantis, BYD i Volkswagen mają dodatkowo dopracować zapisy gwarancyjne dotyczące degradacji baterii. Takie narzędzie to rozsądny dodatek dla osób, które porównują modele klasami.

Warto podkreślić, że włoskie prawo dopuszcza dotkliwe kary za naruszenia ochrony konsumentów, jednak tym razem regulator postawił na naprawę i doprecyzowanie zamiast karania. Brzmi to jak podejście oparte na pragmatyzmie: czytelne, spójne komunikaty o zasięgu, degradacji i zakresie gwarancji realnie ułatwiają świadomy wybór na wciąż dojrzewającym rynku aut elektrycznych.