Bentley Bentayga Hybrid znalazł się w centrum szerokiej akcji serwisowej po tym, jak Volkswagen wykrył wadę akumulatora trakcyjnego, która grozi przegrzaniem i potencjalnym pożarem. Kampania obejmuje 64 samochody z roczników 2023–2024.Powód akcji przywoławczejKontrola wykazała, że część egzemplarzy otrzymała baterie z wewnętrznymi uszkodzeniami separatorów w pojedynczych ogniwach. Taka usterka może prowadzić do zwarcia, miejscowego przegrzewania, a w skrajnym przypadku także do pożaru. W przypadku ultraluksusowego modelu to ryzyko ma szczególną wagę, więc decyzja o natychmiastowym wezwaniu do serwisu była nieunikniona. To rzadki scenariusz, ale przy samochodzie tej klasy margines błędu praktycznie nie istnieje.Jak zostanie przeprowadzona naprawaBentley i Volkswagen zaktualizują oprogramowanie systemu zarządzania baterią. Po wgraniu poprawki system wcześniej wykryje nieprawidłowości i poinformuje kierowcę. Gdy pojawi się ostrzeżenie, ładowanie zostanie ograniczone do 50%, a samochód należy oddać do serwisu na diagnostykę. Jeśli testy potwierdzą uszkodzenie modułów, dealerzy bezpłatnie wymienią wadliwy moduł lub cały akumulator. To rozsądny, dwustopniowy plan: najpierw prewencyjna aktualizacja, a następnie wymiana elementów, gdy zajdzie taka potrzeba.Ograniczenia przed aktualizacjąDo czasu wizyty w serwisie właścicielom zaleca się nie podłączać samochodu do zewnętrznego ładowania oraz unikać korzystania z funkcji E‑mode „Hold”, by zapobiec przegrzewaniu komponentów. To jedne z najsurowszych tymczasowych zaleceń, jakie marka zastosowała wobec swoich hybryd. W praktyce oznacza to dodatkowe ograniczenia w codziennym użytkowaniu, ale klarowne wskazówki pozwalają łatwo ograniczyć ryzyko.Problem z modułami baterii pokazuje, że nawet segment premium nie jest wolny od wyzwań wpisanych w technologię hybrydową. Jednocześnie szybka reakcja i bezpłatne wymiany sugerują, że Bentley stawia bezpieczeństwo klientów na pierwszym miejscu — i słusznie, bo reputacja takiej marki to nie tylko luksus, lecz także przewidywalność w sytuacjach kryzysowych.
Bentley Bentayga Hybrid znalazł się w centrum szerokiej akcji serwisowej po tym, jak Volkswagen wykrył wadę akumulatora trakcyjnego, która grozi przegrzaniem i potencjalnym pożarem. Kampania obejmuje 64 samochody z roczników 2023–2024.
Powód akcji przywoławczej
Kontrola wykazała, że część egzemplarzy otrzymała baterie z wewnętrznymi uszkodzeniami separatorów w pojedynczych ogniwach. Taka usterka może prowadzić do zwarcia, miejscowego przegrzewania, a w skrajnym przypadku także do pożaru. W przypadku ultraluksusowego modelu to ryzyko ma szczególną wagę, więc decyzja o natychmiastowym wezwaniu do serwisu była nieunikniona. To rzadki scenariusz, ale przy samochodzie tej klasy margines błędu praktycznie nie istnieje.
Jak zostanie przeprowadzona naprawa
Bentley i Volkswagen zaktualizują oprogramowanie systemu zarządzania baterią. Po wgraniu poprawki system wcześniej wykryje nieprawidłowości i poinformuje kierowcę. Gdy pojawi się ostrzeżenie, ładowanie zostanie ograniczone do 50%, a samochód należy oddać do serwisu na diagnostykę. Jeśli testy potwierdzą uszkodzenie modułów, dealerzy bezpłatnie wymienią wadliwy moduł lub cały akumulator. To rozsądny, dwustopniowy plan: najpierw prewencyjna aktualizacja, a następnie wymiana elementów, gdy zajdzie taka potrzeba.
Ograniczenia przed aktualizacją
Do czasu wizyty w serwisie właścicielom zaleca się nie podłączać samochodu do zewnętrznego ładowania oraz unikać korzystania z funkcji E‑mode „Hold”, by zapobiec przegrzewaniu komponentów. To jedne z najsurowszych tymczasowych zaleceń, jakie marka zastosowała wobec swoich hybryd. W praktyce oznacza to dodatkowe ograniczenia w codziennym użytkowaniu, ale klarowne wskazówki pozwalają łatwo ograniczyć ryzyko.
Problem z modułami baterii pokazuje, że nawet segment premium nie jest wolny od wyzwań wpisanych w technologię hybrydową. Jednocześnie szybka reakcja i bezpłatne wymiany sugerują, że Bentley stawia bezpieczeństwo klientów na pierwszym miejscu — i słusznie, bo reputacja takiej marki to nie tylko luksus, lecz także przewidywalność w sytuacjach kryzysowych.
