Следи за скоростью
16+

Выявлены главные причины возмущения россиян страхованием ОСАГО

Порядка пятой части потребителей не довольны работой страховых компаний в части урегулирования случаев по ОСАГО.
Автор: Никита Новиков, редактор

По данным анализа состояния рынка «автогражданки», прводимого специалистами Финансового университета, большая часть российских автовладельцев все же оказались довольны результатами своего взаимодействия со страховой компанией.

«Среди автовладельцев, которые получали выплаты по ОСАГО, 73% скорее удовлетворены, полностью или в основном удовлетворены работой страховщиков при урегулировании страховых случаев», — говорится в отчете.

По словам руководителя департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Александра Цыганова, которые приводит издание «РИА Новости», большинству недовольных российн попросту отказывали в выплате. Причем связано это с тем, что случай не являлся страховым. Некоторым не понравились затянувшиеся сроки ремонта. Однако были отмечены и такие факторы, вызвавшие недовольство у застрахованных, как занижение или неполнота выплат.

Однако в целом доверие к страховым компаниям у российских автовладельцев постепенно растет. В большей степени это связано с высоким уровнем доступности ОСАГО — сейчас число жалоб на недоступность полисов страхования автогражданской ответственности снизилось практически до нуля.