Жители России начинают постепенно отказываться от автомобилей брендов Renault и Kia в пользу других марок. Об этом на сессии Межотраслевого автомобильного конгресса в Москве 21 марта сообщил председатель совета директоров дилера «БН-Моторс» и вице-президент ассоциации «Российские автомобильные дилеры» Алексей Подщеколдин. А причина кроется в сложностях с поставками запчастей и, соответственно, дороговизной обслуживания.
«Часть клиентов Renault и Kia начинают пересаживаться на другие авто. <...> В конце этого года большинство дилеров столкнется с недостатком того гарантированного потока клиентов на обслуживание автомобилей, который был», — заявил Подщеколдин.
Однако ряд автопроизводителей требуют от своих дилерских центров в России максимально сохранить высокое качество обслуживание клиентов. Например, этого требует Renault Group. Однако дилерам все сложнее в таких условиях сохранять прибыль.
