Это самые лучшие новые авто в 2024 году: рейтинг на основе опроса владельцев
J.D. Power опубликовал свое последнее исследование Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL), которое показывает, что удовлетворенность владельцев автомобилей «восстановилась после двух лет беспрецедентного спада». Средний рейтинг удовлетворенности составляет 847 баллов, что на два пункта выше, чем год назад.
Особо стоит отметить, что удовлетворенность владельцев электромобилей, не являющихся Tesla, достигла рекордных 877 баллов, что превышает показатель самой Tesla, равный 870 баллов.
В рамках исследования J.D. Power, Франк Хэнли отметил, что «традиционные производители прислушались к мнению клиентов. Они выпускают улучшенные автомобили, которые больше соответствуют желаниям клиентов, включая улучшенное внутреннее пространство и материалы более высокого качества, а также упрощенные функции».
Потребители негативно относятся к информационно-развлекательным системам, которые являются одной из самых низко оцененных категорий в отрасли. Средний рейтинг таких систем составляет 805 баллов, что значительно ниже, чем у Android Auto (832) и Apple CarPlay (840). Хотя это не совсем справедливое сравнение, пользователи предпочитают простой дизайн, напоминающий их смартфон.
Также исследование показало, что люди гораздо больше любят премиальные бренды по сравнению с обычными. Роскошные автопроизводители набрали в среднем 870 баллов, что значительно выше, чем средний показатель массового рынка в 838 баллов. Тем не менее, удовлетворенность массовыми автомобилями выросла на один пункт.
Среди премиальных брендов лидерами стали Rivian, Porsche и Jaguar, в то время как Polestar занял последнее место с показателем 839 баллов, что на уровне таких марок, как Chevrolet, Dodge и Honda.
Среди массовых брендов лучшие оценки получили Mini, Ram и Kia. На противоположном конце рейтинга оказались Jeep, Subaru и Mitsubishi.
На уровне моделей BMW 7-Series был назван лучшим автомобилем в целом. Высокие оценки также получили другие модели BMW, такие как 2-Series, iX и X4.
Kia доминировала среди моделей, получив награды за Carnival, K5, Forte, EV6 и EV9. Среди других победителей можно отметить Alfa Romeo Giulia, Ford F-Series Super Duty, Genesis GV60, Hyundai Santa Fe, Jeep Wagoneer, Land Rover Range Rover, Lexus LC / RX, MINI Countryman, Nissan Titan, Porsche Taycan и Toyota Tacoma.
Результаты основаны на ответах 99 144 владельцев, опрошенных спустя 90 дней после покупки автомобиля.
