Шум, электроника и «умные» функции — что чаще всего раздражает владельцев EV

Автор: Дарья Каширина, редактор

14 февраля 2026

В Китае опубликованы результаты масштабного исследования надежности автомобилей на новых источниках энергии (NEV), которое выявило почти 7000 зарегистрированных проблем у владельцев электромобилей и гибридов.

Аналитики отмечают: рынок быстро развивается, но качество и пользовательский опыт становятся ключевым фактором конкурентной борьбы. Из 6950 зафиксированных обращений 3687 касаются непосредственно качества сборки и компонентов, а еще 3263 — особенностей конструкции и удобства эксплуатации.

Чаще всего владельцы жалуются на повышенный шум, дефекты внешних элементов кузова и нестабильную работу интеллектуальных систем помощи водителю и мультимедиа. Эти категории формируют более 60% всех проблем.

Эксперты связывают рост обращений с усложнением автомобилей. Современные электрокары получают все больше цифровых функций, ассистентов и сложных электронных модулей, однако высокая технологичность повышает и риски сбоев. Фактически отрасль столкнулась с этапом, когда «чем больше функций — тем выше вероятность проблем», и теперь производителям приходится искать баланс между инновациями и стабильностью.

В числе брендов с наилучшими показателями надежности оказались AITO, Mercedes-Benz и Tesla. Их автомобили продемонстрировали более низкий уровень зарегистрированных неисправностей. Главный вывод исследования очевиден: для покупателей электромобилей сегодня важна не только мощность, запас хода или цифровые возможности.

На первый план выходит стабильность работы систем и общий пользовательский опыт. Производителям, стремящимся удержать позиции на стремительно растущем рынке, придется делать ставку не только на технологии, но и на качество исполнения.

Ранее специалисты SPEEDME.RU назвали электромобили с самой быстрой зарядкой.