Kaiyi бросает Россию, но не владельцев: куда теперь обращаться по гарантии

Kaiyi сменил сервисного оператора в России. С 1 мая 2026 года все функции, связанные с ремонтом и послепродажным обслуживанием автомобилей марки, переданы компании «Вотур Мотор Рус». Об этом 6 мая сообщили журналисты 32CARS.RU.

Речь идет о машинах Kaiyi, которые были реализованы через дилерскую сеть ООО «Каи Рус». В сообщении компании говорится: «С 1 мая 2026 года все функции, связанные с послепродажным обслуживанием и ремонтом автомобилей Kaiyi, реализованных через дилерскую сеть ООО „Каи Рус“, передаются компании ООО „Вотур Мотор Рус“».

Для владельцев главная положительная новость — гарантия сохраняется. Автомобили, купленные у официальных дилеров Kaiyi, должны обслуживаться в полном объеме по действующим правилам. То есть сама смена оператора не отменяет гарантийный ремонт, регламентное ТО и поставку запчастей.

Дилерские центры сейчас перезаключают сервисные соглашения с «Вотур Мотор Рус». Поддержку клиентов они продолжают оказывать в прежнем формате: принимают автомобили, выполняют сервисные работы и обеспечивают поставку деталей.

На практике владельцам Kaiyi стоит уточнить статус конкретного дилерского центра перед визитом. Переходный период обычно проходит без громких изменений в вывесках, но может влиять на сроки согласования гарантийных работ и доступность отдельных запчастей.