Dongfeng Nissan-appen ligger nere 2026: vilka funktioner påverkas och vad ägare kan göra

© A. Krivonosov

Ägare av Dongfeng Nissan-bilar i Kina har fått rådet att tills vidare inte lita enbart på sin smartphone. Den 23 augusti meddelade bolaget att ett strömavbrott i ett serverrum gjort att inloggningen i den egna appen och delar av fjärrstyrningsfunktionerna slutat fungera normalt. Tillverkaren betonade att felet inte påverkar själva körningen av bilarna.

Dongfeng Nissan har inte gett ut någon uppgift om hur omfattande störningen är eller vilka modeller som berörs. Bolaget uppgav att tekniker återställer tjänsterna och att ägare kommer att informeras separat när arbetet är klart. Vid en nödsituation rekommenderar tillverkaren att kontakta en återförsäljare, och tills systemet är återställt råder man ägare att alltid ha en vanlig fysisk nyckel med sig.

Rekommendationen är särskilt relevant för märkets nyare modeller. I den elbilen Nissan N7 används till exempel den egna appen inte bara för att se bilens status utan även för fjärrstyrning, laddning, GPS-lokalisering av bilen, att aktivera signalhornet och boka service. I N7:s utrustningslista står både en Bluetooth-nyckel och en mekanisk nödnyckel angivna separat.

Hybridmodellen N6 erbjuder en liknande uppsättning fjärrfunktioner: via appen går det att övervaka bilen, skicka fjärrkommandon, hantera laddningen och hitta bilen. Med andra ord kan ett avbrott i molninfrastrukturen slå ut flera vardagliga tjänster på en gång, även när själva bilen fungerar helt felfritt tekniskt sett.

Det är inte första gången Nissan gör en mobilapp till en central del av den dagliga bilanvändningen. Redan i tidigare modeller lät Nissan Connect ägare starta motorn från smartphonen och styra lås, klimat, belysning och signalhorn. Den aktuella störningen visar tydligt baksidan av ett sådant upplägg: fjärrfunktionerna beror inte bara på bilen och telefonen, utan även på att tillverkarens servrar faktiskt fungerar.

I det uttalande som publicerades den 23 augusti gav Dongfeng Nissan ingen tidsram för när tjänsterna återställs helt. Det viktigaste rådet till ägare under tiden störningen pågår är enkelt: bilen går bra att använda, men det lönar sig att ha den fysiska nyckeln i fickan, även om det annars är smartphonen som brukar göra jobbet.