Mazda lídrem SSI J.D. Power: top domácí značka v Japonsku
Mazda podle J.D. Power vede SSI mezi domácími značkami v Japonsku a boduje i v CSI
Mazda lídrem SSI J.D. Power: top domácí značka v Japonsku
Mazda je podle J.D. Power SSI podruhé top domácí značkou v Japonsku; +17 bodů a nejlepší hodnocení za dealerství, předání i uzavření smlouvy. V CSI třetí.
2025-10-02T10:16:39+03:00
2025-10-02T10:16:39+03:00
2025-10-02T10:16:39+03:00
Podle studie Japan Sales Satisfaction Index (SSI) od J.D. Power, globálního lídra v oblasti spotřebitelských insightů, poradenských služeb, dat a analytiky, byla Mazda Motor už podruhé v řadě označena za nejlépe hodnocenou značku mezi domácími značkami masového trhu v Japonsku.Celkové skóre spokojenosti se oproti předchozímu šetření zvýšilo o 17 bodů. V rámci svého segmentu získala Mazda nejvyšší hodnocení ve všech sledovaných oblastech: zázemí a podpora dealerství, předání vozu, jednání i samotný proces uzavření smlouvy. V součtu to ukazuje na promyšlenou, na zákazníka zaměřenou prodejní strategii spíše než na šťastnou náhodu; taková konzistence obvykle nevzniká přes noc.Navíc se Mazda umístila na třetím místě mezi domácími značkami masového trhu ve studii 2025 Japan Customer Service Index (CSI). Silné výsledky jak v prodeji, tak v poprodejních službách naznačují vyváženou zkušenost v dealerské síti — působí jednotně a snadno se doporučuje.
Mazda je podle J.D. Power SSI podruhé top domácí značkou v Japonsku; +17 bodů a nejlepší hodnocení za dealerství, předání i uzavření smlouvy. V CSI třetí.
Michael Powers, Editor
Podle studie Japan Sales Satisfaction Index (SSI) od J.D. Power, globálního lídra v oblasti spotřebitelských insightů, poradenských služeb, dat a analytiky, byla Mazda Motor už podruhé v řadě označena za nejlépe hodnocenou značku mezi domácími značkami masového trhu v Japonsku.
Celkové skóre spokojenosti se oproti předchozímu šetření zvýšilo o 17 bodů. V rámci svého segmentu získala Mazda nejvyšší hodnocení ve všech sledovaných oblastech: zázemí a podpora dealerství, předání vozu, jednání i samotný proces uzavření smlouvy. V součtu to ukazuje na promyšlenou, na zákazníka zaměřenou prodejní strategii spíše než na šťastnou náhodu; taková konzistence obvykle nevzniká přes noc.
Navíc se Mazda umístila na třetím místě mezi domácími značkami masového trhu ve studii 2025 Japan Customer Service Index (CSI). Silné výsledky jak v prodeji, tak v poprodejních službách naznačují vyváženou zkušenost v dealerské síti — působí jednotně a snadno se doporučuje.
