J.D. Power Tech Experience Index 2026: pozicija, rezultat i ostvarenja Cadillaca

© A. Krivonosov

Cadillac je osvojio 641 od 1000 bodova i predvodio U.S. Tech Experience Index (TXI) 2026. tvrtke J.D. Power među markama koje ispunjavaju uvjete za nagradu. No cjelovita tablica sadrži važnu napomenu: Tesla je osvojila 924 boda, a Rivian 781. To znači da je Tesla nadmašila Cadillac za čak 283 boda, iako ih J.D. Power svrstava u kategoriju koja nije podobna za rangiranje. Istraživanje se temelji na odgovorima 68 096 vlasnika vozila modelske godine 2026. nakon 90 dana korištenja.

Za Cadillac je riječ o izraženom skoku: prije godinu dana marka je imala 526 bodova i zaostajala je za Genesisom sa 538, a sada je rezultat porastao za 115 bodova. TXI se, međutim, ne smije miješati s pouzdanošću: u zasebnom istraživanju J.D. Powera Cadillac je već pokazao snažan rezultat po broju kvarova, dok TXI mjeri rasprostranjenost tehnologija, zadovoljstvo njima i probleme koji se javljaju pri korištenju.

Najzanimljiviji dio izvještaja nije nadmetanje marki, nego reakcija vlasnika na pojedine funkcije. Pametno paljenje zabilježilo je samo 2,4 problema na 100 vozila i dobilo visoke ocjene, dok su zasloni za suvozača dosegnuli 21,3 PP100. Čak 35 % vlasnika s takvim zaslonom nikada ga nije koristilo, a samo ga 6 % uključuje pri svakoj vožnji. Sustavi L2 koji zahtijevaju ruke na volanu također su dobili bolju ocjenu iskustva od naprednijih sustava L2+ bez korištenja ruku.

Cadillac Escalade posebno je nagrađen za retrovizor s kamerom. Taj rezultat dobro ilustrira logiku istraživanja: ne cijeni se broj zaslona, nego funkcija koja rješava jasan problem. Marka već ima modele s mnogo bogatijom elektronikom — Lyriq-V, primjerice, kombinira 33-inčni zaslon sa sustavom Super Cruise. Rezultati TXI-ja sugeriraju da će vlasnici daljnju tehnološku utrku ocjenjivati prije svega po udobnosti korištenja, a ne po broju zaslona.