GMC 유콘 2025년형 멀티미디어 업데이트: Customer Satisfaction Program N262545571 대상은

GM이 2025년형 일부 유콘, 타호, 서버번, 에스컬레이드에서 무선 업데이트를 완료하지 못한 멀티미디어 모듈을 위해 무상 딜러 프로그램을 시작한다.

01:37 31-08-2026

“무선”으로 이루어지는 업데이트조차 일부 GMC 유콘 소유자들을 딜러 방문에서 구해주지 못했다. 제너럴모터스는 2025년형 유콘과 유콘 XL 일부에서 앞좌석 조수석 쪽 또는 뒷좌석 멀티미디어 모듈이 OTA 펌웨어를 설치하지 못했다는 사실을 확인했다. 일부 차량은 여러 버전이나 뒤처져 있어, 딜러가 최대 세 차례의 프로그래밍 사이클을 거쳐야 할 수도 있다.

이 문제를 해결하기 위해 GM은 Customer Satisfaction Program N262545571을 시작했다. 이는 리콜이 아니다. 작업을 시작하기 전에 딜러는 Global Warranty Management 시스템에서 해당 차량의 VIN을 확인해야 하며, 이 프로그램은 생산된 모든 유콘을 대상으로 하지 않는다. 부품 교체는 필요 없으며, 수리는 딜러의 SPS2 시스템을 통해 최신 소프트웨어를 설치하는 것으로 끝난다.

이 절차가 특이한 점은 필요할 수 있는 업데이트 횟수다. GM의 공지에 따르면 모듈이 최신 버전보다 여러 소프트웨어 버전 뒤처져 있을 수 있다. 시스템이 K299 Audio/Video Interface Module 모듈의 업데이트를 확인할 때까지 “Delta Programming”이 반복 실행되며, 최대 세 차례 시도가 필요할 수 있다. 이 프로그램은 2026년 8월 18일에 공개됐고 2028년 8월 31일까지 유효하다.

미국과 캐나다에서 대상 차량의 소유자는 무상으로 수리를 받아야 한다. GM은 영향을 받는 차량 대수를 공개하지 않았다. 유콘과 유콘 XL 외에도, 같은 공지는 2025년형 쉐보레 타호와 서버번, 캐딜락 에스컬레이드, 에스컬레이드 ESV, 전기차 에스컬레이드 IQ 일부도 대상으로 한다. 유콘 입장에서는 이번이 일반적인 리콜이 아닌 2026년 두 번째 서비스 조치다.

SPEEDME.RU는 앞서 2027년형 GMC 유콘이 슈퍼차저 V8 엔진과 오프로드 개선 사항을 받을 것이라고 보도한 바 있다.