16+

Volkswagen erkent fouten in ID.3 en ID.4 en kondigt nieuwe strategie aan

© volkswagen-newsroom.com
Volkswagen erkent fouten in de ontwikkeling van de ID.3 en ID.4, met kritiek op design en gebruiksvriendelijkheid. De nieuwe strategie belooft fysieke knoppen en klantfeedback.
Michael Powers, Editor

Volkswagen erkent dat er fouten zijn gemaakt bij de ontwikkeling van de ID.3 en ID.4. Volgens de leiding van het merk kwamen deze auto's niet overeen met de kernwaarden van Volkswagen, vooral op het gebied van design en gebruiksvriendelijkheid.

Merktopman Thomas Schäfer noemde onder meer het exterieur, te ingewikkelde interfaces en het loslaten van bekende modelnamen als problemen. Met name de aanraakgevoelige bediening, zoals de schuifjes voor de klimaatregeling, werd bekritiseerd.

De nieuwe strategie betekent een terugkeer naar meer conventionele oplossingen. Toekomstige modellen krijgen fysieke knoppen, intuïtieve benamingen en herkenbaarder ontwerpen. Bovendien zal de ontwikkeling nu actief klantfeedback gaan gebruiken, in plaats van alleen interne beslissingen.

De vernieuwde reeks begint met de ID.3 Neo, die binnenkort wordt gelanceerd. Daarna volgen nieuwe versies van de ID.Polo en ID.Cross, evenals een geüpdatete ID.4.

Volkswagen benadrukt dat de focus nu volledig ligt op praktische bruikbaarheid en gemak. Deze verschuiving past in de bredere aanpak voor nieuwe modellen vanaf 2026, waarbij gebruikerservaring en directe klantinput centraal staan.