Автодилеры в России оказались не готовы к онлайн-продажам | SpeedMe
Компания «ОкДилер» провела опрос среди почти 1 тыс. продавцов подержаных автомобилей на предмет осуществления продаж в условиях пандемии.
Автодилеры в России оказались не готовы к онлайн-продажам | SpeedMe
Компания «ОкДилер» провела опрос среди почти 1 тыс. продавцов подержаных автомобилей на предмет осуществления продаж в условиях пандемии.
2020-05-01 11:15+03:00
2020-05-01 11:15+03:00
2020-05-01 11:15+03:00
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
Опрос проводился в 13 городах РФ в период с 13 по 18 апреля. Его целью было выяснить, как дилеры работают с покупателями в условиях самоизоляции. Как оказалось, 18% опрошенных автосалонов отказываются работать с покупателями. Причем этот показатель выше среди официальных дилеров (28%).
Больше всего автосалонов, которые не работают с клиентами в условиях самоизоляции, оказалось в Москве (33%). В Краснодаре и Самаре этот показатель составил 23%, в Уфе — 19%, в Нижнем Новгороде — 15%, а в Санкт-Петербурге — 14%. В ряде городов автосалоны оказались полностью готовы к новым условиям работы.
Также выяснилось, что только 14% опрошенных автосалонов подтвердили возможность доставки автомобилей прямо к подъезду покупателя после онлайн-осмотра и оплаты. Фактически это полный цикл онлайн-продажи автомобиля. А вот остальные 86% дилеров к полному циклу дистанционной работы с клиентом пока не готовы.
2020
Никита Новиков
Никита Новиков
Новости
ru-RU
Никита Новиков
Автодилеры в России оказались не готовы к онлайн-продажам
Компания «ОкДилер» провела опрос среди почти 1 тыс. продавцов подержаных автомобилей на предмет осуществления продаж в условиях пандемии.
Автор: Никита Новиков, редактор
Опрос проводился в 13 городах РФ в период с 13 по 18 апреля. Его целью было выяснить, как дилеры работают с покупателями в условиях самоизоляции. Как оказалось, 18% опрошенных автосалонов отказываются работать с покупателями. Причем этот показатель выше среди официальных дилеров (28%).
Больше всего автосалонов, которые не работают с клиентами в условиях самоизоляции, оказалось в Москве (33%). В Краснодаре и Самаре этот показатель составил 23%, в Уфе — 19%, в Нижнем Новгороде — 15%, а в Санкт-Петербурге — 14%. В ряде городов автосалоны оказались полностью готовы к новым условиям работы.
Также выяснилось, что только 14% опрошенных автосалонов подтвердили возможность доставки автомобилей прямо к подъезду покупателя после онлайн-осмотра и оплаты. Фактически это полный цикл онлайн-продажи автомобиля. А вот остальные 86% дилеров к полному циклу дистанционной работы с клиентом пока не готовы.
