Skoda использует искусственный интеллект для еще более точной диагностики автомобиля | SpeedMe
Отдел послепродажного обслуживания Skoda Auto и Skoda Auto DigiLab тестируют новое приложение для смартфонов «Sound Analyzer».
Skoda использует искусственный интеллект для еще более точной диагностики автомобиля | SpeedMe
Отдел послепродажного обслуживания Skoda Auto и Skoda Auto DigiLab тестируют новое приложение для смартфонов «Sound Analyzer».
2020-10-07 09:44+03:00
2020-10-07 09:44+03:00
2020-10-07 09:44+03:00
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
Как стало известно изданию speedme.ru, приложение использует искусственный интеллект (AI) и помогает быстро и точно определить необходимость ремонта. Программа записывает шумы, издаваемые автомобилем во время его движения, и сравнивает их с сохраненными звуковыми образцами. В случае каких-либо расхождений приложение использует алгоритм, чтобы определить, что они из себя представляют и как их можно устранить. Таким образом, «Sound Analyzer» помогает повысить эффективность обслуживания автомобиля, сократить время, которое автомобиль находится на сервисе, и добиться еще более высокого уровня удовлетворенности клиентов.
«Sound Analyzer является ярким примером новых возможностей, которые может дать Skoda цифровизация, даже с точки зрения послепродажного обслуживания. Мы продолжим последовательно использовать технологии искусственного интеллекта, чтобы предлагать нашим клиентам еще более персонализированное обслуживание, тем самым улучшая качество обслуживания клиентов», — заявил Станислав Пекарж, руководитель отдела послепродажного обслуживания в Skoda Auto.
Приложение «Sound Analyzer» использует искусственный интеллект для надежной, четкой и быстрой оценки текущего состояния изнашиваемых деталей и уведомления технических специалистов о любом необходимом обслуживании. Для этого программа рассматривает различные параметры, специфичные для автомобиля, и анализирует профиль использования соответствующего транспортного средства. С этой целью Sound Analyzer упрощает техническим специалистам выполнение точной диагностики автомобиля, поскольку для использования приложения им потребуется только стандартный смартфон или планшет.
Хотя программа очень сложна, ее работа интуитивно понятна: звуки, издаваемые во время движения автомобиля, можно записать с помощью смартфона. Затем алгоритм сравнивает запись с сохраненными звуковыми образцами и на основе этого дает конкретное описание проблемы. Программное обеспечение уже способно распознавать десять шаблонов с точностью более 90%, в том числе для таких компонентов, как система рулевого управления, компрессор кондиционера и сцепления коробки передач (DSG). Приложение также настроено на распознавание других звуковых изменений.
Алгоритмы нейронной сети составляют техническую основу «Анализатора звука». Приложение сначала преобразует аудиофайл в спектрограмму, которая визуально отображает акустические сигналы. Затем с помощью искусственного интеллекта это представление сравнивается с сохраненными записями для выявления отклонений. С этой целью приложение классифицирует потенциальную потребность в предстоящем техническом обслуживании или ремонте на основе заранее определенных шаблонов.
С июня 2019 года приложение для смартфона было протестировано в 14 странах, включая Германию, Россию, Австрию и Францию. В пилотном проекте приняли участие 245 дилеров Skoda. Постепенное внедрение технологий для определения любых акустических отклонений от нормы откроет множество новых возможностей с точки зрения профилактического обслуживания на основе датчиков в будущем.
2020
Полина Котикова
Полина Котикова
Новости
ru-RU
Полина Котикова
Skoda использует искусственный интеллект для еще более точной диагностики автомобиля
Отдел послепродажного обслуживания Skoda Auto и Skoda Auto DigiLab тестируют новое приложение для смартфонов «Sound Analyzer».
Автор: Полина Котикова, редактор
Как стало известно изданию speedme.ru, приложение использует искусственный интеллект (AI) и помогает быстро и точно определить необходимость ремонта. Программа записывает шумы, издаваемые автомобилем во время его движения, и сравнивает их с сохраненными звуковыми образцами. В случае каких-либо расхождений приложение использует алгоритм, чтобы определить, что они из себя представляют и как их можно устранить. Таким образом, «Sound Analyzer» помогает повысить эффективность обслуживания автомобиля, сократить время, которое автомобиль находится на сервисе, и добиться еще более высокого уровня удовлетворенности клиентов.
«Sound Analyzer является ярким примером новых возможностей, которые может дать Skoda цифровизация, даже с точки зрения послепродажного обслуживания. Мы продолжим последовательно использовать технологии искусственного интеллекта, чтобы предлагать нашим клиентам еще более персонализированное обслуживание, тем самым улучшая качество обслуживания клиентов», — заявил Станислав Пекарж, руководитель отдела послепродажного обслуживания в Skoda Auto.
Приложение «Sound Analyzer» использует искусственный интеллект для надежной, четкой и быстрой оценки текущего состояния изнашиваемых деталей и уведомления технических специалистов о любом необходимом обслуживании. Для этого программа рассматривает различные параметры, специфичные для автомобиля, и анализирует профиль использования соответствующего транспортного средства. С этой целью Sound Analyzer упрощает техническим специалистам выполнение точной диагностики автомобиля, поскольку для использования приложения им потребуется только стандартный смартфон или планшет.
Хотя программа очень сложна, ее работа интуитивно понятна: звуки, издаваемые во время движения автомобиля, можно записать с помощью смартфона. Затем алгоритм сравнивает запись с сохраненными звуковыми образцами и на основе этого дает конкретное описание проблемы. Программное обеспечение уже способно распознавать десять шаблонов с точностью более 90%, в том числе для таких компонентов, как система рулевого управления, компрессор кондиционера и сцепления коробки передач (DSG). Приложение также настроено на распознавание других звуковых изменений.
Алгоритмы нейронной сети составляют техническую основу «Анализатора звука». Приложение сначала преобразует аудиофайл в спектрограмму, которая визуально отображает акустические сигналы. Затем с помощью искусственного интеллекта это представление сравнивается с сохраненными записями для выявления отклонений. С этой целью приложение классифицирует потенциальную потребность в предстоящем техническом обслуживании или ремонте на основе заранее определенных шаблонов.
С июня 2019 года приложение для смартфона было протестировано в 14 странах, включая Германию, Россию, Австрию и Францию. В пилотном проекте приняли участие 245 дилеров Skoda. Постепенное внедрение технологий для определения любых акустических отклонений от нормы откроет множество новых возможностей с точки зрения профилактического обслуживания на основе датчиков в будущем.
