Компания Porsche рассказала о росте продаж в России

Автор: Никита Новиков, редактор

13 января 2022

Цифры подтверждают популярность моделей Porsche среди клиентов в России. Особенно высокий спрос был отмечен для моделей Cayenne, Macan и Taycan. Самым востребованным в России оказался Porsche Cayenne: клиентам был передан 3431 автомобиль. Икона бренда, Porsche 911, в свою очередь стал самым продаваемым спорткаром в России: продажи по сравнению с 2020 годом увеличились на выдающиеся 64% и достигли отметки 375 проданных единиц. Успешный запуск долгожданного Porsche Taycan также внес свой вклад в общий успех. Эта модель вошла в историю, став в 2021 году третьим по популярности автомобилем Porsche в России, разошедшимся в количестве 530 экземпляров.

Генеральный директор ООО «ПОРШЕ РУССЛАНД», д-р Томас Штэрцель, прокомментировал итоги: «В 2021 году мир столкнулся с непредвиденными испытаниями, однако нашей компании удалость достичь хороших результатов. Наш культовый спорткар 911 и спортивный внедорожник Macan показали рост. Электрический Porsche Taycan продемонстрировал выдающиеся результаты на российском рынке в 2021 году. Продажи автомобилей с пробегом выросли на 26% и достигли самого высокого за все время уровня в 2082 автомобилей. При этом продажи автомобилей Porsche Approved по сравнению с прошлым годом выросли на 43%. В течение года команда Porsche в России предпринимала ряд мер для поддержания стабильной работы компании в непростых условиях на уровне импортера и дилерской сети: не прерывалась операционная деятельность во время нескольких карантинов, удалось обеспечить безостановочную работу склада запасных частей и их логистики, сервиса Porsche Road Assistance и адаптироваться к новой реальности, применив лучшие из доступных решений во всех сферах нашего бизнеса. Я чрезвычайно признателен нашим партнерам, дилерской сети и клиентам за их приверженность бренду Porsche. Я благодарен также нашим сотрудникам не только за то, что 82% процента из них прошли вакцинацию, но и за их постоянную поддержку и верность марке. Ситуация в мире еще до конца не стабилизировалась, однако, мы с позитивом смотрим в будущее».

В сфере послепродажного обслуживания был отмечен рекордный рост оборота запасных частей на 40% по сравнению с прошлым годом, а удовлетворенность клиентов осталась в 2021 году на очень высоком уровне (9,6 из 10). Коэффициент удовлетворенности дилеров поддержкой со стороны отдела послепродажного обслуживания находится на эталонном уровне —4,7 из 5. На сегодняшний день 20 из 25 дилерских предприятий занимаются реализацией Taycan, но вся дилерская сеть полностью готова предложить высококачественный сервис владельцам электромобилей Porsche.

Porsche Experience Center Russia (PECR) показал в 2021 году прекрасные результаты —при 5000 визитов клиентов центр продолжает активно развивать линейку обучающих программ, включая зимние курсы.

В 2021 успех сопутствовал также новым цифровым проектам Porsche Drive, порталу My Porsche и платформам в социальных сетях. Сотрудниками Porsche в России был разработан и осуществлен целый ряд маркетинговых мероприятий для клиентов. Среди них — фирменные мероприятия типа Porsche World Road Show и презентация Taycan Cross Turismo, а также совместные акции, проведенные, например, в сотрудничестве с Московским музеем транспорта и т.п.

ООО «ПОРШЕ РУССЛАНД» — 100% дочернее предприятие Porsche, официально основанное 7 августа 2003 года, является в России эксклюзивным импортером спорткаров 911, Boxster и Cayman, спортивных внедорожников Macan и Cayenne, а также Panamera и Taycan. На сегодняшний день (январь 2022) дилерская сеть ООО «ПОРШЕ РУССЛАНД» состоит из 25 полноформатных дилерских центров и одного сервисного центра.