Клиенты китайской BYD Co Ltd, крупнейшего в мире производителя электромобилей (EV) по объему продаж, предприняли необычный шаг, призвав регулирующие органы увеличить отзыв аккумуляторных батарей, чтобы защитить репутацию национального достояния.
Два клиента BYD сообщили агентству Reuters, что они и другие задаются вопросом, почему BYD поручил дилерам заменить аккумуляторы в их автомобилях, которые не подлежат отзыву. Несмотря на компенсацию, клиенты сказали, что хотят, чтобы BYD был более прозрачным.
BYD был главным бенефициаром быстрого перехода автомобильной промышленности к электрификации, вызванного поддержкой американского инвестора-миллиардера Уоррена Баффета. Фирма с трехдесятилетней историей увеличила продажи более чем в четыре раза в 2022 году, в значительной степени преодолев спад, вызванный вспышкой COVID-19.
Производитель как электромобилей, так и автобусов, BYD также производит аккумуляторы, которые он позиционирует как самые безопасные в отрасли и которые в скором времени могут начать поставлять Tesla Inc, сказал исполнительный вице-президент BYD.
Сторонники опасаются, что именно этот успех может быть подорван из-за ошибок в связях с общественностью. В этом году имидж BYD уже пострадал, когда его обвинили в том, что выбросы его заводов вызывают носовые кровотечения у местных детей. BYD заявила, что соблюдает экологические правила, и назвала обвинения в кровотечении из носа злонамеренными.
«Как икона китайского сектора электромобилей, BYD подводит нас», — сказал один из заявителей по фамилии Ву. «Решение таких проблем должно быть более прозрачным и честным».
